In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni commerciali e assistenza clienti per il punto vendita di Rubano.
- Azienda: METRO, leader nel commercio all'ingrosso per Ristoranti, Bar e Hotel.
- Benefit: Formazione specifica, strumenti digitali e possibilità di crescita interna.
- Altre informazioni: Contratto a tempo determinato con retribuzione competitiva e opportunità di sviluppo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team qualificato e fai la differenza nel settore HoReCa.
- Qualifiche: Diploma o Laurea, buona conoscenza del Pacchetto Office e capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 24943 - 25102 € per anno.
Descrizione dell’azienda
METRO è l’azienda specializzata nel commercio all’ingrosso nel settore HoReCa. Presente in 16 regioni con circa 3.800 dipendenti, 46 punti vendita e 3 depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa 30.000 referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa 22.500 Food e circa 8.000 Non Food. Delle referenze food 7.000 sono locali, messe a disposizione da 800 fornitori del territorio. Unico player del settore con un’offerta multicanale, METRO affianca ai Cash&Carry un canale di acquisto online e un servizio di consegna presso le attività di ristorazione, oltre ai servizi digitali “DISH” pensati per semplificare e digitalizzare i processi quotidiani dei ristoratori, e al “Mercato Online”, il marketplace aperto a tutti che offre oltre 250.000 attrezzature professionali. METRO propone anche circa 3.500 prodotti a marchio, tra cui METRO Chef, METRO Professional e RIOBA.
Descrizione del lavoro
Per il punto vendita di Rubano (PD) cerchiamo una figura di Teleseller che, a riporto dell’Area Manager, gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti. Nello specifico, in supporto ai venditori multicanale, la risorsa si occuperà di:
- Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali
- Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali
- Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine
- Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti.
- Effettuare analisi sui Kpi’s e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.
- Garantire una corretta gestione del caring, opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store
- Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?
- Inserimento in un Team altamente qualificato
- Formazione specifica del settore
- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
- Possibilità di crescita interna
- Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi
Qualifiche
- Diploma, Laurea
- Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel; Word)
- Capacità organizzative, autonomia nell’esecuzione delle attività, precisione, team working, buone doti comunicative e di problem solver.
Informazioni aggiuntive
Contratto di lavoro: Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €24.943,52 a un massimo di €25.102,56, in base al valore dell’assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro.
Organizzazione del lavoro: Full-time
Sede di lavoro: Rubano (PD)
L’annuncio rispetta quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276⁄2003.
TELESELLER datore di lavoro: METRO Italia
METRO è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel punto vendita di Rubano (PD). Con un team altamente qualificato e opportunità di formazione specifica, i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire attivamente al successo dell'azienda. Inoltre, la possibilità di guadagnare una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi rende il ruolo di Teleseller non solo significativo, ma anche gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere TELESELLER
✨Cercare in Fiere e Mercati Locali
Nel commercio all’ingrosso e distribuzione, le fiere di settore possono essere un ottimo posto per fare networking. Partecipando a eventi locali o fiere, puoi incontrare direttamente i potenziali datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporanee. Non dimenticare di portare il tuo biglietto da visita!
✨Utilizzare Gruppi e Forum Online
Ci sono diversi gruppi su Facebook e forum dedicati al commercio all’ingrosso e distribuzione. Unisciti a queste comunità e interagisci: potresti scoprire opportunità di lavoro temporaneo direttamente da chi è nel settore e potrebbe aver bisogno di rinforzi durante picchi di vendita.
✨Contattare le Aziende Direttamente
Fai una lista di aziende nel settore e inviagli un messaggio diretto, magari su LinkedIn. Chiedi informazioni su eventuali posizioni temporanee che potrebbero non essere pubblicizzate online. Spesso le aziende hanno bisogno di personale extra durante la stagione alta.
✨Candidati attraverso il Nostro Sito!
Non dimenticare di controllare il nostro sito per le posizioni disponibili! Candidarsi direttamente a ruoli temporanei offerti da aziende come METRO Italia può darti un vantaggio, poiché siamo sempre alla ricerca di talenti freschi in cerca di esperienze nel settore del commercio all’ingrosso e distribuzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come TELESELLER
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Conosci il Settore:Quando scrivi la tua candidatura per un ruolo nel commercio all'ingrosso e nella distribuzione, assicurati di dimostrare una buona conoscenza del settore. Parla delle tendenze recenti, delle sfide e delle opportunità, e mostra quanto sei aggiornato. Questo farà colpo su METRO Italia!
Focalizzati sulle Competenze Pratiche:Nel tuo CV e nella lettera di presentazione, evidenzia le competenze pratiche che hai sviluppato. Ad esempio, esperienze in gestione delle scorte, trattative con fornitori o utilizzo di software specifici del settore possono fare una grande differenza.
Mettiti in Mostra:Dal momento che stai candidando per un lavoro temporaneo, sfrutta l'occasione per mettere in mostra la tua voglia di imparare e la tua adattabilità. Parla di precedenti esperienze brevi che ti hanno permesso di adattarti rapidamente a nuovi ambienti.
Collegati alla Cultura Aziendale:Possiamo già immaginare che METRO Italia abbia una cultura unica. Investiga un po' e cerca di far emergere nel tuo testo i valori e gli obiettivi aziendali a cui ti senti affratellato. Questo possono davvero aiutarti a distinguerti come candidato!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso METRO Italia
✨Conosci il settore!
Il commercio all'ingrosso e la distribuzione hanno dinamiche particolari. Assicurati di capire le recenti tendenze del mercato, come la digitalizzazione delle vendite e la gestione delle scorte. Essere a conoscenza di questi aspetti mostrerà che sei pronto a inserirti e portare valore sin da subito.
✨Preparati a discussioni pratiche
In un colloquio per un ruolo temporaneo, potrebbero chiederti di risolvere situazioni pratiche. Pratica scenari di vendita o di gestione delle merci per mostrare come affronti le problematiche comuni in questo settore. La tua capacità di risolvere problemi in tempo reale sarà un grande vantaggio!
✨Metti in mostra la tua flessibilità
Essendo un contratto temporaneo, è fondamentale dimostrare la tua adattabilità. Parla di esperienze passate in cui hai dovuto adattarti a nuove condizioni di lavoro o a cambiamenti rapidi. Questo sarà molto apprezzato da METRO Italia, specialmente in un ambiente dinamico.
✨Preparati a parlare dei tuoi risultati
Anche se è un lavoro temporaneo, i recruiter vogliono vedere i tuoi successi concreti. Porta con te numeri o storie che dimostrano come hai contribuito al miglioramento delle vendite o dell'efficienza in precedenti esperienze. Questo aiuterà a costruire fiducia nel tuo potenziale per il ruolo di TELESELLER.
