In sintesi
- Mansioni: Gestire un team e garantire un'esperienza cliente eccezionale nel settore Ho.Re.Ca.
- Azienda: METRO, leader nel commercio all'ingrosso con un'offerta multicanale.
- Benefit: Formazione specifica, crescita interna e salario variabile legato agli obiettivi.
- Altre informazioni: Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team qualificato e fai la differenza nel settore della ristorazione.
- Qualifiche: Diploma o laurea in economia e almeno 2 anni di esperienza nel retail.
La retribuzione prevista è compresa tra 42000 - 42000 € per anno.
Descrizione dell’azienda
METRO è l’azienda specializzata nel commercio all’ingrosso nel settore HoReCa. Presente in 16 regioni con circa 3.800 dipendenti, 46 punti vendita e 3 depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa 30.000 referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa 22.500 Food e circa 8.000 Non Food. Delle referenze food 7.000 sono locali, messe a disposizione da 800 fornitori del territorio. Unico player del settore con un’offerta multicanale, METRO affianca ai Cash&Carry un canale di acquisto online e un servizio di consegna presso le attività di ristorazione, oltre ai servizi digitali “DISH” pensati per semplificare e digitalizzare i processi quotidiani dei ristoratori, e al “Mercato Online”, il marketplace aperto a tutti che offre oltre 250.000 attrezzature professionali. METRO propone anche circa 3.500 prodotti a marchio, tra cui METRO Chef, METRO Professional e RIOBA.
Descrizione del lavoro
METRO Italia sta cercando per il punto vendita di Treviso un Operations Manager. Come Operations Manager in METRO avrai la responsabilità di garantire al Cliente un’esperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo. In qualità di Operations Manager ti occuperai nello specifico delle seguenti attività:
- Sviluppo costante di un team di Capi reparto con competenze tecniche sull’assortimento ed i servizi offerti;
- Instaurerai una relazione proattiva con i clienti Ho.Re.Ca e garantirai un’ottimale store execution a garanzia del Livello di Servizio.
- Gestione efficace ed efficiente del flusso merci dei propri reparti.
- Sarai responsabile, in supporto al Sales Store Manager del mantenimento ottimale del punto vendita per quanto concerne il livello di servizio, ordine e disponibilità prodotti, in conformità con le procedure aziendali e le normative vigenti.
- Agire da interfaccia costante con la sede, le piattaforme e i fornitori, collaborando anche con la Sales Force per garantire un approccio più efficace della Customer Base finalizzato allo sviluppo della Share of Wallet e ad una migliore esperienza di acquisto.
- Coinvolgimento dello Store Team nella gestione dei Top Customer nel proporre servizi e soluzioni utili per il loro business gestendone eventuali problematiche e richieste.
- Guidare anche il reparto check-in/out al fine di garantire un livello di servizio in linea con gli standard aziendali ed assicurare le attività di accoglienza dei clienti al loro ingresso.
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?
- Inserimento in un Team altamente qualificato, ricoprendo un ruolo strategico all’interno della nostra organizzazione.
- Formazione specifica del settore.
- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale.
- Possibilità di crescita interna con percorsi di sviluppo ad hoc.
- Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi.
Qualifiche
- Istruzione: Diploma, Laurea triennale in ambito economico o equivalenti.
- Conoscenza dell’assortimento merceologico, dei Clienti e del mercato Ho.Re.Ca.
- Conoscenza dei metodi di analisi del mercato e dei flussi di merce.
- Ottime capacità di leadership, coordinamento di un Team e forte orientamento al cliente e al risultato.
- Lettura e analisi Conto Economico.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Esperienza: almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore retail, GDO o affini.
Informazioni aggiuntive
- Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato con inquadramento livello 1 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata) con una retribuzione annua lorda pari a € 42.000.
- Sede di lavoro: Silea (TV).
- L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198⁄2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276⁄2003.
OPERATIONS MANAGER datore di lavoro: METRO Italia
METRO è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Silea (TV), dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso percorsi di sviluppo personalizzati. Con un team altamente qualificato e strumenti orientati al digitale, METRO garantisce un'esperienza lavorativa gratificante, supportata da una cultura aziendale che valorizza l'innovazione e il servizio al cliente. Inoltre, la possibilità di un salario variabile legato al raggiungimento degli obiettivi rende questa posizione ancora più interessante per chi cerca un impiego significativo nel settore HoReCa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere OPERATIONS MANAGER
✨Fai un giro nei centri logistici
Per un ruolo nel campo della logistica e della supply chain, una delle migliori strategie è visitare i centri logistici e le aziende locali. Molte volte, se fai un giro e parli con le persone che lavorano lì, possono darti informazioni sulle assunzioni in corso e persino consigliarti per posizioni aperte.
✨Ottieni visibilità su piattaforme del settore
Iscriviti a gruppi e forum specifici del mondo della logistica e della supply chain. LinkedIn ha diverse community attive dove puoi interagire con professionisti del settore e scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate. Non essere timido, partecipa alle discussioni e condividi le tue idee!
✨Sfrutta i contatti universitari
Se sei neolaureato o ancora iscritto, ricordati di utilizzare i servizi di carriera della tua università. Molte aziende di logistica collaborano con le università per trovare talenti freschi, quindi tieni d'occhio gli eventi di reclutamento che potrebbero presentarsi.
✨Visita il nostro sito per trovare opportunità
Non dimenticare di dare un'occhiata al nostro sito per le posizioni aperte in aziende come METRO Italia. Applicare direttamente online non solo ti mette in evidenza, ma spesso può darti accesso a posizioni che non sono pubblicizzate altrove. Dai un'occhiata, non si sa mai cosa può saltar fuori!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come OPERATIONS MANAGER
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze logistiche!:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in risalto le competenze specifiche del settore, come la gestione dell'inventario, l'ottimizzazione dei processi e la conoscenza dei software di gestione delle risorse. Usa esempi pratici per dimostrare come le tue abilità hanno portato a miglioramenti concreti nei progetti precedenti.
Dettagli sui certificati e le esperienze:Se hai certificati pertinenti nella logistica o nell'approvvigionamento, non dimenticarli! Includi anche eventuali stage o esperienze di lavoro passate che siano attinenti alla gestione della supply chain. Questo aiuterà METRO Italia a vedere che sei pronto per un ruolo a tempo pieno e che hai già accumulato esperienza sul campo.
Lettera di presentazione su misura:Non limitarti a scrivere una lettera di presentazione generica. Parla di come le tue esperienze passate ti hanno preparato per questa posizione specifica e perché sei appassionato di lavorare in logistica. Fai riferimento a come puoi contribuire ai progetti di METRO Italia e ai loro obiettivi.
Segui le istruzioni per la candidatura:Quando ci candidiamo per una posizione a tempo pieno, segui sempre le istruzioni indicate nell'annuncio di lavoro. Assicurati di inviare tutti i documenti richiesti e di utilizzare il modulo di candidatura sul sito di METRO Italia. Questo dimostra che puoi seguire direttive e che sei attento ai dettagli!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso METRO Italia
✨Studia i principali strumenti di gestione
Nel settore della logistica e della supply chain, strumenti come SAP, Oracle o Microsoft Dynamics sono fondamentali. Facciamo un po' di pratica prima dell'intervista e cerchiamo di familiarizzarci con le funzionalità principali. Se hai utilizzato uno di questi strumenti in passato, preparati a discutere della tua esperienza!
✨Preparati per le domande tecniche
Aspettati domande specifiche sulla gestione delle scorte, l'ottimizzazione dei costi e la pianificazione della produzione. Potrebbero chiederti come risolveresti un problema pratico o come applicheresti metodologie come Lean o Six Sigma. Esercitati a rispondere a questi scenari!
✨Evidenzia la tua capacità di lavorare in team
In un ruolo full-time nel settore della logistica, sarà importante dimostrare come collabori con le diverse funzioni aziendali. Preparati a condividere esperienze di lavoro di squadra e come hai contribuito a raggiungere obiettivi comuni, magari anche attraverso progetti accademici o stage.
✨Conosci il mercato e le tendenze
Mostrare di avere una comprensione delle ultime tendenze nella logistica, come la digitalizzazione e l'automazione, potrebbe davvero fare la differenza. Fai qualche ricerca sulle iniziative di METRO Italia e mettiti in grado di parlare di come ti immagini che il tuo ruolo possa allinearsi con le loro strategie future.
