In sintesi
- Mansioni: Fornire un servizio cortese e di qualità ai clienti nel settore Food & Beverage.
- Azienda: Melià Hotels International, un'azienda che promuove diversità e inclusione.
- Benefit: Programma di premi esclusivi, flessibilità retributiva e sconti su prodotti e servizi.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante e inclusivo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Fluente in italiano e conoscenza dell'inglese, con una passione per il servizio clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 22699 - 23620 € per anno.
Area: Food & Beverage
Location: Milano, IT
Benefits
- My MeliáRewards: Partecipare al nostro esclusivo programma di fidelizzazione, godendo di vantaggi e benefici unici.
- My MeliáBenefits: Approfittare di una retribuzione flessibile e sconti esclusivi su una vasta gamma di prodotti e servizi, promuovendo uno stile di vita attivo e sano.
Mission
Responsabile della fornitura di un servizio appropriato e cortese. Rispetta in ogni momento gli standard di qualità e presta particolare attenzione al servizio clienti, assicurando che cibo e bevande siano presentati correttamente prima di essere consegnati ai clienti per garantire la soddisfazione degli ospiti e dei clienti, e guadagnare il loro riconoscimento e preferenza per i servizi dell'hotel.
Responsibilities
- Conoscere i passaggi del servizio come indicato nel manuale di servizio.
- Far sentire a proprio agio gli ospiti e migliorare l'esperienza degli ospiti.
- Informare gli ospiti sulle specialità e le modifiche al menu.
- Garantire la pulizia dei tavoli e la mise-en-place necessaria per il prossimo corso.
- Rispondere prontamente e cortesemente a qualsiasi richiesta.
Qualifications
- Fluente in italiano e conoscenza dell'inglese.
- Amichevole, estroverso e positivo.
- Godere di far parte di un team.
- Una vera passione per il servizio clienti e una personalità brillante.
- Ottime capacità comunicative, desiderio di svilupparsi e progredire nel proprio ruolo.
- Flessibilità ed entusiasmo sono fondamentali per questa posizione.
La posizione può essere classificata al livello C3 del Contratto Collettivo Nazionale Turismo AICA, con un trattamento economico iniziale non inferiore ai minimi contrattuali previsti per il livello che sarà identificato al termine della selezione (livello C3: € 1.621,40 lordo mensile). Lo stipendio annuale lordo indicativo è compreso tra € 22.699,60 e € 23.620,66, in relazione alle competenze, all'esperienza acquisita, al grado di autonomia, alle responsabilità e alle condizioni lavorative della posizione. Ulteriori informazioni sulla classificazione, sul trattamento economico, su eventuali sistemi di premi, welfare e benefici aziendali saranno fornite durante il processo di selezione.
In Meliá Hotels International, ci impegniamo per le pari opportunità tra donne e uomini nel luogo di lavoro, con l'impegno della direzione e i principi contenuti nelle politiche delle Risorse Umane. Diamo anche priorità alla diffusione in tutto il personale di una cultura aziendale impegnata per l'uguaglianza effettiva e alla sensibilizzazione sulla necessità di agire congiuntamente e globalmente. Promuoviamo il nostro impegno per l'uguaglianza e la diversità, evitando qualsiasi forma di discriminazione, in particolare legata a motivi di disabilità, razza, religione, genere o età. Crediamo che la diversità e l'inclusione tra i nostri dipendenti siano essenziali per il nostro successo come azienda globale. Inoltre, supportiamo la crescita sostenibile della nostra industria attraverso un team socialmente responsabile. In questo senso, il nostro motto è "Verso un futuro sostenibile, da un presente responsabile". Grazie a tutti i nostri collaboratori, rendiamo possibile tutto ciò.
Commis de Rang - New Opening Residenza del Cardinale Member of Melià Collection datore di lavoro: Melia Hotels International S.A.(Meliá)
Lavorare come Commis de Rang presso la Residenza del Cardinale, parte della Melià Collection a Milano, offre un ambiente stimolante e inclusivo, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso programmi di formazione e opportunità di sviluppo. I dipendenti beneficiano di un pacchetto vantaggioso che include il programma My MeliáRewards e My MeliáBenefits, promuovendo uno stile di vita attivo e sano. Con un forte impegno per l'uguaglianza e la diversità, Meliá Hotels International si distingue come un datore di lavoro eccellente, pronto a valorizzare ogni membro del team e a garantire un'esperienza lavorativa gratificante e significativa.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Melia Hotels International S.A.(Meliá)
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Commis de Rang - New Opening Residenza del Cardinale Member of Melià Collection
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Commis de Rang - New Opening Residenza del Cardinale Member of Melià Collection
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Melia Hotels International S.A.(Meliá). Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Commis de Rang - New Opening Residenza del Cardinale Member of Melià Collection.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Melia Hotels International S.A.(Meliá)
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Melia Hotels International S.A.(Meliá) e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Melia Hotels International S.A.(Meliá) e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Melia Hotels International S.A.(Meliá). Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
