In sintesi
- Mansioni: Support clients with technical information and assist in customer service.
- Azienda: Medtronic, leader globale nella tecnologia sanitaria.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con formazione strutturata e possibilità di proroga.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita delle persone con il diabete.
- Qualifiche: Neolaureato o studente con ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 900 - 900 € per mese.
A Day in the Life Questa posizione rappresenta un’entusiasmante opportunità di lavorare con il business Diabete.
Medtronic ha annunciato la sua intenzione di separare la divisione Diabete per promuovere la futura crescita e innovazione all’interno del business e per riallocare investimenti e risorse in tutta Medtronic.
La divisione Diabete, ora conosciuta come Mini Med, ha completato la sua IPO nel marzo 2026.
Questa separazione offre al nostro team una coraggiosa opportunità di liberare il nostro potenziale, consentendoci di operare con maggiore velocità e agilità .
Come entità separata, prevediamo di sfruttare l’aumento degli investimenti per guidare un’innovazione significativa e migliorare il nostro impatto sulla cura dei pazienti.
Sebbene inizierai il tuo rapporto di lavoro con Medtronic, al completamento dei necessari processi legali e occupazionali locali prevediamo che il tuo rapporto di lavoro venga trasferito a Mini Med, subordinatamente alle esigenze aziendali e a eventuali requisiti applicabili di informazione e consultazione nella tua giurisdizione.
Careers that change lives start here.
Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life.
Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year.
Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact.
A Day in the Life Questa posizione rappresenta un’entusiasmante opportunità di lavorare con il business Diabete.
Medtronic ha annunciato la sua intenzione di separare la divisione Diabete per promuovere la futura crescita e innovazione all’interno del business e per riallocare investimenti e risorse in tutta Medtronic.
La divisione Diabete, ora conosciuta come Mini Med, ha completato la sua IPO nel marzo 2026.
Questa separazione offre al nostro team una coraggiosa opportunità di liberare il nostro potenziale, consentendoci di operare con maggiore velocità e agilità .
Come entità separata, prevediamo di sfruttare l’aumento degli investimenti per guidare un’innovazione significativa e migliorare il nostro impatto sulla cura dei pazienti.
Sebbene inizierai il tuo rapporto di lavoro con Medtronic, al completamento dei necessari processi legali e occupazionali locali prevediamo che il tuo rapporto di lavoro venga trasferito a Mini Med, subordinatamente alle esigenze aziendali e a eventuali requisiti applicabili di informazione e consultazione nella tua giurisdizione.
Sei appassionato/a di tecnologia, salute e desideri avere un impatto concreto sulla vita delle persone?
Unisciti alla Diabetes Operating Unit di Medtronic come Customer Technical Support Intern e acquisisci esperienza pratica nel supporto a soluzioni innovative per la gestione del diabete.
Durante questo tirocinio riceverai una formazione strutturata, lavorerai a fianco di professionisti esperti e svilupperai preziose competenze tecniche, comunicative e di assistenza al cliente, contribuendo al miglioramento della qualità di vita delle persone che convivono con il diabete.
Il tirocinio prevede un percorso di onboarding e formazione strutturato della durata di almeno due mesi, finalizzato a fornire solide basi sulle tecnologie per la gestione del diabete, sui prodotti Medtronic e sui processi di assistenza tecnica ai clienti.
Dettagli del tirocinio
- Data di inizio: Ottobre 2026
- Sede: Lombardia, preferibilmente Milano
- Durata: 6 mesi, con possibilità di proroga per ulteriori 6 mesi
- Orario di lavoro: Tempo pieno (40 ore settimanali)
- Modalità di lavoro: In presenza inizialmente, successivamente con modalità ibrida
- Le responsabilità potranno includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Supportare i clienti fornendo informazioni tecniche e indicazioni relative ai prodotti Medtronic per il diabete.
- Assistere nella registrazione accurata delle interazioni con i clienti utilizzando gli strumenti e i sistemi aziendali.
- Contribuire all'identificazione e alla segnalazione delle problematiche tecniche ai team competenti quando necessario.
- Supportare il team nel mantenimento di elevati standard di qualità e servizio al cliente.
- Assistere nella gestione delle richieste relative ai prodotti sotto la guida di colleghi esperti.
- Collaborare con colleghi e mentor per sviluppare continuamente conoscenze tecniche e competenze di customer support.
- Conoscenze e competenze richieste
- Neolaureato/a oppure studente/ssa all'ultimo anno di studi universitari, con laurea prevista nel 2025 o nel 2026.
- Laurea in qualsiasi disciplina.
- Residenza o domicilio in Lombardia, preferibilmente nell'area di Milano.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona capacità di comprensione e comunicazione scritta in inglese.
- Conoscenza di base delle applicazioni Microsoft Office.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, unite a un approccio empatico e orientato al cliente.
Costituirà titolo preferenziale
- Atteggiamento proattivo, flessibilità e forte motivazione ad apprendere in un ambiente dinamico.
- Buone capacità di problem solving e attitudine a lavorare efficacemente in team.
Physical Job Requirements The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.
Benefits & Compensation
Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values.
We recognize their contributions.
They share in the success they help to create.
We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
Pay range: 900 Euro gross per month plus meal voucher 10 euro per working day #J-18808-Ljbffr
Tirocinio Extracurriculare - Assistenza Tecnica Clienti datore di lavoro: Medtronic
Medtronic è un datore di lavoro eccezionale, impegnato a migliorare la vita dei pazienti e a promuovere la crescita professionale dei propri dipendenti. Con una cultura aziendale che valorizza l'innovazione e il supporto reciproco, offriamo opportunità di sviluppo continuo e un pacchetto di benefici competitivo, il tutto in un ambiente stimolante e collaborativo. Lavorare con noi significa contribuire a progetti significativi che hanno un impatto reale sulla salute globale, mentre si costruisce una carriera ricca di scopi e soddisfazioni.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tirocinio Extracurriculare - Assistenza Tecnica Clienti
✨Diventa parte della community
Incoraggiamo a unirti a gruppi su Facebook o LinkedIn dedicati all'assistenza clienti! Spesso ci sono offerte di tirocini che vengono pubblicate in queste comunità prima di arrivare ai grandi portali. Interagire e farti notare può fare la differenza!
✨Partecipa a fiere e workshop
Cerca eventi di networking o fiere dell'occupazione nel tuo settore. Questi sono ottime opportunità per conoscere i recruiter di aziende come Medtronic, mostrando il tuo entusiasmo e la tua voglia di imparare da subito. Non dimenticare di portare il tuo biglietto da visita!
✨Candidati direttamente sul sito di Medtronic
Quando trovi una posizione interessante, applica direttamente tramite il sito di Medtronic! Spesso le aziende valutano prima le candidature ricevute attraverso il proprio portale, e puoi dimostrare il tuo interesse specifico per il loro team.
✨Preparati a colloqui pratici
Per un tirocinio nell'assistenza clienti, potrebbero esserci colloqui pratici. Allenati a gestire situazioni comuni, come risolvere un problema di un cliente insoddisfatto. Mostrare che sai come affrontare questi scenari aumenta le tue possibilità di successo!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tirocinio Extracurriculare - Assistenza Tecnica Clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra il tuo spirito di servizio:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, cerca di trasmettere il tuo entusiasmo per l'assistenza clienti. Parla delle esperienze passate in cui hai aiutato le persone, anche se non erano lavori formali. Le aziende cercano candidati che siano pronti a mettersi in gioco e a risolvere i problemi degli altri.
Evidenzia la tua capacità di comunicazione:In un ruolo di assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Assicurati di includere esempi concreti delle tue capacità comunicative nel tuo CV. Questo può essere attraverso esperienze di volontariato, lavori precedenti o anche durante gli studi: mostra come riesci a relazionarti con gli altri.
Aggiungi certificati o corsi pertinenti:Se hai seguito corsi specifici su comunicazione o gestione delle crisi, non dimenticare di includerli nel tuo CV. Anche i certificati di formazione in assistenza clienti possono dare un valore aggiunto. Queste informazioni possono farti emergere tra gli altri candidati, dando un tocco professionale alla tua applicazione.
Personalizza ogni applicazione:Ogni azienda ha il proprio modo di fare assistenza clienti. Quando ti candidi per una posizione come stagista presso Medtronic, assicurati di personalizzare la tua lettera di presentazione per riflettere i valori e la cultura dell'azienda. Questo dimostra che sei veramente interessato al ruolo e che hai fatto i tuoi compiti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Medtronic
✨Pratica attiva con scenari di assistenza clienti
Preparati a simulare situazioni di assistenza clienti. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o un reclamo. Esercitati a rispondere a queste situazioni, mostrando empatia e problem-solving. Sii pronto a raccontare esperienze passate, anche se brevi, che dimostrano la tua capacità di gestire il servizio clienti.
✨Conosci i prodotti o servizi di Medtronic
Fai una ricerca approfondita sui prodotti o servizi offerti da Medtronic. Non si tratta solo di sapere cosa vendono, ma di comprendere eventuali problemi comuni che i clienti possono avere e le soluzioni che potresti proporre. Questo ti permetterà di mostrare il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo.
✨Mostra la tua voglia di imparare
Essendo un tirocinio, spesso le aziende cercano candidati che siano disposti a imparare e crescere. Prepara qualche esempio di situazioni in cui hai imparato qualcosa di nuovo, anche in contesti non lavorativi. Questo dimostrerà che sei adattabile e pronto a affrontare nuove sfide.
✨Racconta storie di teamwork
Nel servizio clienti, lavorare in squadra è fondamentale. Porta con te esempi di come hai collaborato con altri in precedenti esperienze, come progetti scolastici o attività di volontariato. Questo dimostra che capisci quanto sia importante lavorare insieme per offrire un servizio eccellente e come tu possa contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo.
