Product Management Lead - Centro Servizi | Ref. 86ca51urq

In Medicilio, stiamo costruendo un ponte dalla monitorizzazione remota dei pazienti all'intelligenza remota dei pazienti — software che non si limita a tracciare le operazioni sanitarie, ma migliora attivamente le decisioni cliniche e i risultati per i pazienti su larga scala. Siamo un'azienda con sede a Milano con team in tutta Italia, costruendo prodotti per la riforma del NHS italiano (DM77) oggi e espandendoci in tutta Europa domani.

Questo è il ruolo di Product Lead per il nostro dominio Centro Servizi — la nostra piattaforma di coordinamento delle cure e flusso di lavoro operativo. Questo ruolo riporta direttamente al CPO ed è una assunzione critica per il Q3 2026 che sblocca la struttura del dominio CS.

Centro Servizi è il livello operativo di Medicilio: la piattaforma utilizzata dagli operatori CS per gestire i carichi di lavoro, risolvere gli avvisi, inserire i pazienti e coordinare le cure. È in fase di costruzione per un'architettura multi-CS su scala regionale — integrandosi con sistemi esterni di telefonia e gestione della forza lavoro, e infine fungendo da cervello operativo per reti di cura distribuite.

Possiederai il dominio del prodotto CS end-to-end — roadmap, scoperta, specifiche, qualità e allineamento degli stakeholder. Collaborerai direttamente con il Responsabile Ingegneria CS e Design, e interagirai quotidianamente con i team delle operazioni cliniche (CS, infermieristica, coordinamento delle cure).

Cosa farai:

• Definire e mantenere la roadmap del dominio CS — priorità, compromessi e decisioni di sequenziamento.
• Essere il punto unico di responsabilità per ciò che viene spedito e perché è importante.
• Tradurre la strategia aziendale e i requisiti clinici in decisioni di prodotto.
• Risolvere i conflitti tra le esigenze del dominio e la coerenza a livello di piattaforma.
• Collaborare con il Responsabile Ingegneria su compromessi tecnici e pianificazione della consegna.
• Eseguire la scoperta e la specificazione con AI in loop.
• Utilizzare flussi di lavoro agentici per eseguire sintesi di ricerca utenti, benchmarking competitivo e strutturazione dei requisiti.
• Produrre specifiche chiare per ingegneri umani e pipeline di build assistite da AI.
• Essere il gate di qualità, non il collo di bottiglia.
• Possedere il testing delle funzionalità per il tuo dominio — verificare che ciò che viene spedito soddisfi l'intento originale.
• Mantenere la documentazione come un sistema vivente — utilizzare l'AI per generare, il tuo giudizio per validare.
• Comprendere il contesto clinico sensibile e regolamentato.

Come lavoriamo:

• Operiamo in piccoli team ad alta fiducia con forte proprietà e minima burocrazia.
• Una settimana tipica per il Product Lead CS include: modellare e definire il lavoro imminente con Ingegneria e Design, coinvolgimento diretto con operatori CS, coordinatori clinici e clienti ospedalieri, generare e rivedere specifiche di prodotto, prototipi e documenti decisionali, allinearsi con il CPO sulle priorità della roadmap e coerenza cross-domain.

Cosa cerchiamo:

• 4+ anni di esperienza nella gestione del prodotto con dimostrata proprietà del dominio.
• Fluenza negli strumenti AI — utilizzo quotidiano in un contesto reale di prodotto.
• Pensiero sistemico — vedere il tutto, non solo il ticket.
• Comunicazione scritta forte — specifiche, decisioni e motivazioni che reggono sotto revisione.
• Possesso della qualità lungo l'intero ciclo di vita.

Compenso: Top di gamma per i Product Lead con dimostrata proprietà del dominio, profondità del contesto clinico e fluenza nel flusso di lavoro assistito da AI.

Le nostre valori: Fiducia, Cura, Curiosità, Espansione, Gioia.