In sintesi
- Mansioni: Gestisci il supporto clienti e sviluppa strategie di prodotto a livello internazionale.
- Azienda: SBD Group, un leader nel settore con un team collaborativo.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e lavoro in un ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con focus su collaborazione e problem solving.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel supporto clienti e contribuisci a strategie innovative.
- Qualifiche: Laurea in discipline tecnico/scientifiche o umanistiche e 1-2 anni di esperienza.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Overview
In questa funzione verrai inserito nell’area Export del SBD Group, nel Team Customer Support, per sviluppare il business legato a Customer Support & Services come Win Team Leader per i paesi/clienti assegnati.
Gestirai campagne di Customer Support e identificherai bisogni dei clienti per proporre opportunità coerenti con il piano strategico di Area.
Collaborerai strettamente con i clienti per anticiparne le necessità e indirizzarli verso i prodotti MBDA, mantenendo un collegamento operativo con la Direzione CSS.
L’opportunità offre un ruolo di frontiera nel supporto al cliente e nello sviluppo di strategie di prodotto a livello internazionale.
- Responsabilità
- Identificare bisogni del Cliente e generare opportunità legate al piano strategico di Area
- Definire e sviluppare strategie di prodotto a breve e lungo termine nei paesi assegnati
- Collaborare attivamente con il Cliente per anticiparne i bisogni e indirizzarlo verso i prodotti MBDA
- Mantenere un’interfaccia operativa con la Direzione CSS
- Gestire le campagne di Customer Support per i paesi/clienti assegnati
- Requisiti fondamentali
- Diploma di Laurea in discipline tecnico/scientifiche o umanistiche
- Esperienza aziendale minima 1-2 anni in ruoli tecnico/gestionali
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office
- Inglese fluente
- Collaborazione e lavoro di squadra
- Orientamento al cliente
- Proattività e problem solving
- Buone capacità comunicative e interpersonali
- Microsoft Office
- Inglese fluente
export sales manager customer support datore di lavoro: MBDA
MBDA Italia è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore aerospaziale e della difesa. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso progetti innovativi e l'implementazione di tecnologie all'avanguardia come SAP S/4HANA. La cultura aziendale promuove la responsabilità e l'impatto misurabile, rendendo ogni ruolo significativo per il successo collettivo dell'azienda.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere export sales manager customer support
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come MBDA e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a MBDA. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su MBDA
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di MBDA può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come export sales manager customer support
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta MBDA a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a MBDA. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a MBDA che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MBDA
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera MBDA. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di MBDA.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in MBDA. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
