Overview
In questa posizione farai parte della Direzione Digital Excellence per guidare progetti IT di comunicazione e collaborazione. L’obiettivo è supportare le attività interne fornendo soluzioni di FrontOffice e gestione avanzata dell’IT, con attenzione a integrazione di sistemi e servizi di videoconferenza. Lavorerai a stretto contatto con team internazionali e fornitori esterni, per assicurare delivery efficienti e conformi agli standard di MBDA. Porterai concrete capacità di pianificazione, gestione dei tempi di progetto e distribuzione dei carichi di lavoro, contribuendo a migliorare l’esperienza degli utenti e la qualità dei servizi. L’opportunità offre impatto su progetti strategici, in un’
Responsabilità
- Gestione progetti IT di Communication and Collaboration e Desktop Evolution
- Coordinamento e gestione di fornitori esterni su progetti di integrazione dei sistemi IT
- Erogazione dei Servizi IT per il Cliente interno e supporto reparto VIP per il sito di Fusaro
- Raccolta requisiti e gestione progetti per nuovi servizi IT per gli utenti
- Partecipazione a riunioni internazionali di gruppo per il reparto
Requisiti fondamentali
- Almeno 4 anni di esperienza nel ruolo di HelpDesk
- Almeno 2 anni di esperienza in integrazione sistemi IT, sistemi Microsoft, videoconferenza, MDM
- Almeno 2 anni di esperienza in delivery di sistemi IT in ambito Frontoffice (inclusa integrazione Windows 10, distribuzione software e OS agli utenti)
- Esperienza in progetti di installazione di videoconferenza
- Esperienza nell’area del supporto IT utenti
- Capacità di redigere documentazione di progetto (Scope of Work, Gantt, analisi dei rischi, test list)
- Inglese fluente
- Disponibilità a trasferte
- Analytical
- proattive
- orientato al risultato
- SIP-based communications systems
- MDM per dispositivi mobili
- Sistemi Microsoft Windows 11, Office
Digital Workplace and User Support Specialist datore di lavoro: MBDA
MBDA Italia è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore aerospaziale e della difesa. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso progetti innovativi e l'implementazione di tecnologie all'avanguardia come SAP S/4HANA. La cultura aziendale promuove la responsabilità e l'impatto misurabile, rendendo ogni ruolo significativo per il successo collettivo dell'azienda.
