In sintesi
- Mansioni: Support customer data management and analytics for luxury brands.
- Azienda: Max Mara Group, a leader in the fashion industry.
- Benefit: Gain hands-on experience, learn from experts, and enhance your analytical skills.
- Altre informazioni: Collaborative environment with opportunities for growth in the fashion sector.
- Perché questo lavoro: Dive into the world of fashion and data, making impactful insights.
- Qualifiche: Bachelor's or Master's in Statistics or Economics; analytical mindset required.
La retribuzione prevista è compresa tra 20 - 30 € per ora.
Il Brand CRM Analyst è responsabile del supporto nella gestione dei dati dei clienti e delle attività di analisi per tutti i marchi del Max Mara Group a livello corporate. Implementa le linee guida del Brand CRM Director e del Data Scientist per costruire un database clienti centralizzato a livello mondiale per alcuni marchi del Gruppo. Ha una visione olistica del consumatore, frutto di un approccio di eccellenza. La qualità del servizio e l'approccio integrato all'interazione diventano leve di percezione come punto di riferimento per alcuni marchi appartenenti al Gruppo. Il ruolo ha una visione strategica dell'azienda ed è in grado di far emergere interessanti approfondimenti basati sui dati e implementare politiche di Brand CRM efficaci. Gli obiettivi principali del ruolo si riferiscono quindi al supporto e alla gestione del database clienti.
Responsabilità principali:
- Si occupa dell'analisi dei dati e contribuisce alla definizione del processo di raccolta dati per marchi di lusso da una prospettiva omnicanale.
- Analizza e profila il comportamento di interazione e acquisto dei consumatori attraverso appropriate metodologie di analisi statistica.
- Rivede i dati per garantire la loro qualità.
- Verifica la governance dei dati e l'usabilità dei dati attraverso i diversi canali.
- Utilizza metriche standard e KPI per misurare i processi di coinvolgimento, acquisizione e retention dei consumatori, da una prospettiva omnicanale.
- È in grado di promuovere nuove metriche di analisi dei consumatori, man mano che cresce la conoscenza dei processi, dei consumatori e dei mercati, da una prospettiva evolutiva.
- Sviluppa un pensiero strategico su questioni di visualizzazione dei dati, al fine di promuovere la comprensione dei cluster comportamentali identificati dagli stakeholder interni.
- Gestisce in modo indipendente parti dei progetti CRM assegnati, riferendo al CRM Director su: progressi, eventuali problemi critici identificati e altre questioni emergenti ma impreviste.
- Adotta un approccio orientato alla gestione dei progetti per rispettare le scadenze e gli standard attesi.
- Supervisiona i progetti assegnati anche nelle fasi post go live.
Qualifiche:
- Laurea triennale o magistrale in Statistica o Economia.
- Mindset analitico.
- Conoscenza del settore della moda (plus).
- Esperienza precedente in ruoli simili (plus).
- Buona conoscenza dell'inglese (livello B2).
- Competenza avanzata in strumenti di analisi dei dati come Excel/Google Sheet (obbligatorio) e strumenti BI come Tableau (plus).
- Attitudine al lavoro di squadra.
Brand CRM Analyst - Internship datore di lavoro: Max Mara Fashion Group
Max Mara Group è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e collaborativo per gli stagisti nel ruolo di Brand CRM Analyst. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sull'analisi dei dati, i dipendenti possono contribuire attivamente alla costruzione di una base clienti centralizzata per marchi di lusso. La cultura aziendale promuove l'eccellenza e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per apprendere e sviluppare competenze in un settore dinamico come quello della moda.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Max Mara Fashion Group
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Brand CRM Analyst - Internship
✨Collegati al mondo della Business Intelligence
Immergiti nelle community online dedicate alla Business Intelligence, come forum e gruppi LinkedIn. Partecipare a discussioni o porre domande può farti notare da potenziali datori di lavoro e ti aiuta a costruire rapporti con professionisti del settore.
✨Fai il tuo nome nei Data Meetups!
Cerca eventi locali o webinar sulla Business Intelligence e partecipa! Questi eventi ti danno l'opportunità di fare rete con esperti del settore. Mostrare il tuo interesse e curiosità può aprire porte per future opportunità di tirocinio.
✨Usa il tuo campus come risorsa
Non dimenticare i servizi di carriera della tua università! Spesso hanno collegamenti con aziende che cercano stagisti in Business Intelligence. Registrati per le fiere del lavoro e prendi parte a eventi di networking; le opportunità possono essere a portata di mano.
✨Candidati sul nostro sito!
Se hai individuato posizioni di tirocinio che ti interessano, assicurati di applicare attraverso il nostro sito Max Mara Fashion Group. Metti in evidenza le tue competenze analitiche e la tua passione per l'intelligence dei dati: potrebbe essere il tuo passaporto per un'esperienza indimenticabile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Brand CRM Analyst - Internship
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra il tuo interesse per i dati:Essendo un tirocinio in business intelligence, è fondamentale che tu faccia trasparire la tua passione per i dati e l’analisi. Nella tua lettera di motivazione, racconta di un progetto o di una situazione in cui hai utilizzato analisi dati o strumenti BI, anche se solo per un progetto scolastico.
Evidenzia competenze tecniche specifiche:Assicurati che il tuo CV metta in risalto le competenze tecniche rilevanti per il ruolo. Ad esempio, parla di strumenti come SQL, Excel o Tableau. Anche eventuali corsi online o certificazioni possono fare la differenza, quindi includi tutto ciò che hai fatto!
Motivazione e voglia di imparare:In un tirocinio, il datore di lavoro è spesso più interessato alla tua motivazione e al tuo potenziale di apprendimento. Fai capire in modo chiaro nel tuo CV e nella lettera di motivazione perché sei entusiasta di imparare e crescere nel campo della business intelligence.
Esegui un'analisi di mercato:Se hai tempo, fai un po' di ricerca su Max Mara Fashion Group e i loro progetti attuali nel campo della business intelligence. Puoi menzionarne alcuni nella tua application per mostrare il tuo interesse diretto nell’azienda. Questo può davvero far risaltare la tua candidatura!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Max Mara Fashion Group
✨Fai brillare i tuoi skills analitici
Durante il colloquio, preparati a dimostrare le tue abilità analitiche. Potrebbero chiederti di risolvere un caso pratico o analizzare un dataset per mostrare come trarre conclusioni. Portare esempi di progetti precedenti in cui hai utilizzato strumenti di business intelligence sarà un grande vantaggio!
✨Conosci i principali strumenti BI
Assicurati di avere familiarità con i tool di business intelligence più utilizzati, come Tableau o Power BI. Può anche essere utile menzionare qualsiasi esperienza avuta con SQL per l'estrazione dei dati. Questo non solo dimostra la tua preparazione tecnica, ma mostra anche il tuo impegno verso la posizione.
✨Focus sull’apprendimento e la motivazione
Essendo un tirocinio, i recruiter di Max Mara Fashion Group saranno molto interessati a capire la tua voglia di imparare. Non aver paura di mostrare la tua curiosità e il desiderio di crescere nel settore. Puoi parlare di come hai affrontato difficoltà in esperienze passate e cosa hai imparato da esse!
✨Porta un progetto da discutere
Porta con te un portfolio che includa qualsiasi progetto di intelligenza aziendale che hai realizzato. Anche un'analisi di un dataset che hai creato può accrescere il tuo fascino. Questo di sicuro mostra la tua concretezza e la tua propensione all'analisi, due cose che interessano molto a Max Mara Fashion Group.
