Production Planning & Customer Care Specialist

Production Planning & Customer Care Specialist

Bergamo Full-Time 28000 - 33000 € / anno (stimato) Smart working non possibile
Maw

In sintesi

  • Mansioni: Coordina la pianificazione produttiva e gestisci gli ordini dei clienti in un contesto internazionale.
  • Azienda: Azienda leader nel settore industriale con focus su tecnologia avanzata.
  • Benefit: Stipendio competitivo, mensa aziendale, premi produzione e welfare.
  • Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
  • Perché questo lavoro: Fai la differenza in un ruolo chiave per l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
  • Qualifiche: Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia e esperienza in Supply Chain o Customer Service.

La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 33000 € per anno.

È alla ricerca per 1 Production Planning & Customer Care Specialist per importante realtà industriale operante in un contesto internazionale, specializzata nella produzione di dispositivi ad alto contenuto tecnologico.

LA POSIZIONE:

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Operations / Supply Chain e avrà un ruolo chiave nel garantire l'efficienza della pianificazione produttiva e nella gestione degli ordini cliente. Collaborerà con Produzione, Logistica, Customer Service ed Export per assicurare il rispetto delle tempistiche di consegna e un elevato livello di servizio.

RESPONSABILITA' PRINCIPALI:

  • Coordinare le attività operative definendo le date di consegna, nel rispetto delle tempistiche concordate con i clienti e in collaborazione con l'Ufficio Export.
  • Pianificare gli ordini di sterilizzazione per l'impianto interno sulla base degli ordini di lavorazione e dei materiali da processare.
  • Supportare l'analisi delle previsioni della domanda e contribuire alla definizione del piano principale di produzione, tenendo conto della capacità produttiva interna ed esterna.
  • Elaborare, aggiornare e monitorare il piano di produzione, garantendo il corretto bilanciamento delle risorse e delle priorità.
  • Monitorare l'avanzamento dei piani produttivi, individuando eventuali criticità e proponendo azioni correttive per assicurare il raggiungimento degli obiettivi.
  • Gestire l'inserimento, il monitoraggio e l'evasione degli ordini clienti.
  • Mantenere un dialogo costante con i clienti, fornendo aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini e delle consegne.
  • Collaborare con i reparti aziendali coinvolti per garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione del cliente.
  • Supportare la risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini, coordinandosi con le funzioni interne competenti.

REQUISITI:

  • Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini.
  • Esperienza pregressa in ruoli di pianificazione della produzione, Supply Chain, Customer Service o Order Management.
  • Buona conoscenza dei processi produttivi, della pianificazione e della gestione della supply chain.
  • Ottima padronanza di Microsoft Excel e dei principali sistemi ERP.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
  • Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
  • Ottime capacità relazionali, comunicative e forte orientamento al cliente.

COSA OFFRE L'AZIENDA:

  • Mensa aziendale
  • Premi produzione
  • Welfare
  • Stipendio: 28/33K

Production Planning & Customer Care Specialist datore di lavoro: Maw

L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e internazionale, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore della pianificazione produttiva e del customer care. Con un forte focus sulla collaborazione tra i reparti e un elevato livello di servizio al cliente, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di sviluppo personale e professionale, oltre a vantaggi come mensa aziendale e premi produzione. La cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'innovazione, rendendo questa posizione un'opzione eccellente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.

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Dettagli di contatto:

Team di recruiting di Maw

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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Production Planning & Customer Care Specialist

Fai un giro nei centri logistici

Per un ruolo nel campo della logistica e della supply chain, una delle migliori strategie è visitare i centri logistici e le aziende locali. Molte volte, se fai un giro e parli con le persone che lavorano lì, possono darti informazioni sulle assunzioni in corso e persino consigliarti per posizioni aperte.

Ottieni visibilità su piattaforme del settore

Iscriviti a gruppi e forum specifici del mondo della logistica e della supply chain. LinkedIn ha diverse community attive dove puoi interagire con professionisti del settore e scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate. Non essere timido, partecipa alle discussioni e condividi le tue idee!

Sfrutta i contatti universitari

Se sei neolaureato o ancora iscritto, ricordati di utilizzare i servizi di carriera della tua università. Molte aziende di logistica collaborano con le università per trovare talenti freschi, quindi tieni d'occhio gli eventi di reclutamento che potrebbero presentarsi.

Visita il nostro sito per trovare opportunità

Non dimenticare di dare un'occhiata al nostro sito per le posizioni aperte in aziende come Maw. Applicare direttamente online non solo ti mette in evidenza, ma spesso può darti accesso a posizioni che non sono pubblicizzate altrove. Dai un'occhiata, non si sa mai cosa può saltar fuori!

Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Production Planning & Customer Care Specialist

Pianificazione della Produzione
Gestione degli Ordini
Analisi delle Previsioni della Domanda
Monitoraggio dei Piani Produttivi
Problem Solving
Comunicazione Efficace
Collaborazione Interfunzionale

Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡

Mostra le tue competenze logistiche!:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in risalto le competenze specifiche del settore, come la gestione dell'inventario, l'ottimizzazione dei processi e la conoscenza dei software di gestione delle risorse. Usa esempi pratici per dimostrare come le tue abilità hanno portato a miglioramenti concreti nei progetti precedenti.

Dettagli sui certificati e le esperienze:Se hai certificati pertinenti nella logistica o nell'approvvigionamento, non dimenticarli! Includi anche eventuali stage o esperienze di lavoro passate che siano attinenti alla gestione della supply chain. Questo aiuterà Maw a vedere che sei pronto per un ruolo a tempo pieno e che hai già accumulato esperienza sul campo.

Lettera di presentazione su misura:Non limitarti a scrivere una lettera di presentazione generica. Parla di come le tue esperienze passate ti hanno preparato per questa posizione specifica e perché sei appassionato di lavorare in logistica. Fai riferimento a come puoi contribuire ai progetti di Maw e ai loro obiettivi.

Segui le istruzioni per la candidatura:Quando ci candidiamo per una posizione a tempo pieno, segui sempre le istruzioni indicate nell'annuncio di lavoro. Assicurati di inviare tutti i documenti richiesti e di utilizzare il modulo di candidatura sul sito di Maw. Questo dimostra che puoi seguire direttive e che sei attento ai dettagli!

Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Maw

Studia i principali strumenti di gestione

Nel settore della logistica e della supply chain, strumenti come SAP, Oracle o Microsoft Dynamics sono fondamentali. Facciamo un po' di pratica prima dell'intervista e cerchiamo di familiarizzarci con le funzionalità principali. Se hai utilizzato uno di questi strumenti in passato, preparati a discutere della tua esperienza!

Preparati per le domande tecniche

Aspettati domande specifiche sulla gestione delle scorte, l'ottimizzazione dei costi e la pianificazione della produzione. Potrebbero chiederti come risolveresti un problema pratico o come applicheresti metodologie come Lean o Six Sigma. Esercitati a rispondere a questi scenari!

Evidenzia la tua capacità di lavorare in team

In un ruolo full-time nel settore della logistica, sarà importante dimostrare come collabori con le diverse funzioni aziendali. Preparati a condividere esperienze di lavoro di squadra e come hai contribuito a raggiungere obiettivi comuni, magari anche attraverso progetti accademici o stage.

Conosci il mercato e le tendenze

Mostrare di avere una comprensione delle ultime tendenze nella logistica, come la digitalizzazione e l'automazione, potrebbe davvero fare la differenza. Fai qualche ricerca sulle iniziative di Maw e mettiti in grado di parlare di come ti immagini che il tuo ruolo possa allinearsi con le loro strategie future.