In sintesi
- Mansioni: Gestisci i rapporti con i clienti e elabora ordini in un team affiatato.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore automotive con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Retribuzione competitiva, pausa pranzo in sala ristoro e orari flessibili.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita in un contesto dinamico.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e sviluppa le tue competenze professionali.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona conoscenza dell'inglese e di Microsoft Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 20000 € per anno.
Ricerca, per azienda cliente nel settore automotive, un IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio dedicato al servizio clienti composto già da tre persone e si occuperà di:
- gestione dei rapporti con i clienti;
- inserimento ed elaborazione ordini;
- predisposizione di offerte commerciali tramite gestionale Salesforce;
- gestione delle pratiche di garanzia;
- monitoraggio delle spedizioni.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word ed Excel.
Orario di lavoro:
L'attività si svolge dal lunedì al venerdì su turnazione nella fascia oraria compresa tra le 8.30 e le 19.00, secondo uno dei seguenti orari:
- 8.30 - 12.30 / 14.00 - 18.00;
- 9.00 - 12.30 / 14.00 - 18.30;
- 10.00 - 13.00 / 14.00 - 18.00.
È richiesta inoltre la disponibilità a lavorare un sabato mattina al mese, a rotazione, con orario 8.30 - 12.30.
L'azienda mette a disposizione una sala ristoro con cucina per la pausa pranzo.
Si offre un inserimento a tempo determinato a partire dal 7 settembre con un inquadramento al CCNL Commercio, 5° livello (retribuzione lorda mensile pari a € 1.666).
Impiegato/impiegata Customer Service datore di lavoro: Maw
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere nel settore automotive. Con un team dedicato e una cultura aziendale orientata al supporto reciproco, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di formazione continua e sviluppo professionale. Inoltre, la presenza di una sala ristoro attrezzata rende le pause pranzo un momento di convivialità e relax.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato/impiegata Customer Service
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Maw
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato/impiegata Customer Service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Maw. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Maw vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Maw
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
