In sintesi
- Mansioni: Gestisci il servizio clienti e supporta le vendite con offerte e analisi dati.
- Azienda: Azienda metalmeccanica innovativa con un ambiente di lavoro dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Possibilità di trasferte brevi e ambiente collaborativo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel supporto ai clienti e nelle vendite in un settore in espansione.
- Qualifiche: Diploma superiore, esperienza in ruoli simili e ottima conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 35000 € per anno.
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Bergamo ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico una figura di CUSTOMER SERVICE & INTERNAL SALES. Il candidato sarà responsabile delle attività di back office commerciale, a supporto dei Sales Manager, con particolare focus su offerte, pricing, e aggiornamento listini di vendita. Sarà inoltre responsabile della gestione diretta dei clienti assegnati, quale unico referente commerciale.
Nello specifico si occuperà di:
- Ricezione e analisi RFQ dei clienti
- Elaborazione e invio offerte ai clienti, incluso attività di pricing & quotation
- Analisi dati di vendita e portafoglio ordini
- Caricamento ed aggiornamento listini vendita nel gestionale aziendale
- Visite e call periodiche ai clienti assegnati ed elaborazione report visita
- Collaborazione con Ufficio Qualità per la gestione dei reclami clienti
- Supporto alla Direzione Commerciale nell’attività di Budget Vendite
Requisiti richiesti:
- Formazione scolastica superiore;
- Esperienza pregressa nella mansione maturata presso aziende strutturate;
- Fluente conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità a brevi e sporadiche trasferte;
- Ottime doti organizzative, di proattività e problem solving.
L’azienda offre:
- Inserimento diretto a tempo indeterminato
- RAL indicativa: 30.000 – 35.000 €
- Ambiente di lavoro dinamico con possibilità concreta di crescita interna
Luogo di lavoro: Bergamo (BG). I candidati interessati sono invitati a candidarsi sul sito www.maw.it o a inviare il proprio Curriculum Vitae all’indirizzo, indicando nell’oggetto “INTERNAL SALES”.
CUSTOMER SERVICE & INTERNAL SALES datore di lavoro: Maw
MAW S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante a Bergamo, con opportunità concrete di crescita interna per i dipendenti. La posizione di CUSTOMER SERVICE & INTERNAL SALES consente di lavorare a stretto contatto con i Sales Manager, contribuendo attivamente al successo commerciale dell'azienda, mentre si beneficia di un inserimento diretto a tempo indeterminato e di un pacchetto retributivo competitivo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CUSTOMER SERVICE & INTERNAL SALES
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Maw
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Maw. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CUSTOMER SERVICE & INTERNAL SALES
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come CUSTOMER SERVICE & INTERNAL SALES qui da Maw!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Maw. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Maw
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Maw che sei pronto per un impegno a lungo termine!
