In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta clienti in inglese e francese.
- Azienda: Azienda metalmeccanica solida e strutturata.
- Benefit: Mensa aziendale, welfare e orario flessibile.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma o Laurea linguistica/economica e esperienza in Customer Service.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 27000 € per anno.
Ricerca per solida e strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico, un/una Customer Service Estero con ottima conoscenza della lingua inglese e francese.
Mansioni:
- Gestione degli ordini clienti, dall'inserimento all'evasione;
- Assistenza e supporto alla clientela italiana ed estera;
- Gestione della corrispondenza commerciale in lingua inglese e francese;
- Monitoraggio delle spedizioni e coordinamento con produzione e logistica;
- Predisposizione di offerte commerciali e documentazione relativa agli ordini;
- Gestione di eventuali reclami e richieste post-vendita;
- Interfaccia costante con clienti, agenti e distributori internazionali.
Requisiti:
- Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico, economico o affine;
- Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in aziende manifatturiere o metalmeccaniche;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, sia scritta che parlata;
- Spiccate capacità organizzative, relazionali e orientamento al cliente.
Orario: 8.30/12.30 - 14/18
Mensa aziendale + welfare
RAL: 25.000 - 27.000€
Customer Service - francese datore di lavoro: Maw
Unisciti a una solida azienda nel settore metalmeccanico che valorizza il tuo talento e la tua crescita professionale. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, con opportunità di sviluppo continuo e un pacchetto di benefit competitivo, tra cui mensa aziendale e welfare. Qui, ogni giorno è un'opportunità per fare la differenza, supportando clienti internazionali in un contesto dinamico e stimolante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service - francese
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Maw
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Maw. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service - francese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Service - francese qui da Maw!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Maw. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Maw
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Maw che sei pronto per un impegno a lungo termine!
