In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e supporta il team nella gestione degli ordini.
- Azienda: Azienda alimentare in crescita con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto iniziale, orario part-time e possibilità di assunzione.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di sviluppo personale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare l'esperienza cliente e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma o laurea, ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
La retribuzione prevista è compresa tra 18450 - 22550 € per anno.
Ricerca per azienda del settore alimentare, un/una ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER CARE. La risorsa si occuperà di:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Inserimento ordini
- Emissione bolle
- Gestione ordini
- Gestione e monitoraggio delle spedizioni
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o laurea
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
- Capacità di lavorare in team e gestire le priorità
- Preferibile conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato) o di seconda lingua (francese o tedesco)
Si offre un contratto iniziale in somministrazione a scopo assunzione. Orario: part time 6H (9.00-15.30). Luogo: Oppeano (VR). RAL 23K - 24K.
Addetto/Addetta Customer Care datore di lavoro: Maw
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove il team di Customer Care è al centro dell'esperienza cliente. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sullo sviluppo delle competenze, i dipendenti possono contare su un supporto costante e su un orario flessibile che favorisce un buon equilibrio tra vita lavorativa e personale. Situata a Oppeano, l'azienda si distingue per la sua cultura inclusiva e per i benefici competitivi che rendono ogni giorno significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/Addetta Customer Care
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Maw per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/Addetta Customer Care
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Maw:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Maw e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Maw
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Maw che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
