In sintesi
- Mansioni: Gestisci anagrafiche clienti e supporta il team Sales in un ambiente collaborativo.
- Azienda: MatchGuru, specializzati nel recruiting veloce e trasparente.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, RAL fino a 30.000 €, buoni pasto.
- Altre informazioni: Affiancamento strutturato e formazione continua per il tuo sviluppo.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere professionalmente e lavorare in un team affiatato.
- Qualifiche: Diploma o laurea triennale, ottime capacità comunicative e relazionali.
Cerchi un contesto in cui imparare davvero, lavorare in squadra e costruire un percorso professionale stabile? Se ti piace organizzare le attività, supportare clienti e colleghi e contribuire al buon funzionamento dei processi, questa opportunità potrebbe essere il match giusto per te.
MatchGuru è il punto di contatto con il tuo lavoro dei sogni.
Con un network di recruiter specializzati rendiamo il recruiting più veloce, mirato e trasparente.
Aiutiamo le persone a trovare opportunità in linea con le proprie ambizioni e le aziende a trovare i candidati giusti.
L’opportunità Ruolo: Junior Operations – Servizio Clienti (Categoria Protetta Art. 18 L. 68/99) Modalità: In presenza Perché questa posizione conta
Entrerai a far parte della divisione Servizio Clienti, lavorando a stretto riporto del Project Manager e in costante collaborazione con la rete Sales e i reparti amministrativi. Sarai inserito/a in un team distribuito sul territorio nazionale, ma con una forte presenza nella sede di Napoli, dove potrai contare su un affiancamento strutturato e su un ambiente di lavoro collaborativo.
Le tue responsabilità includeranno…
- -Gestire e aggiornare le anagrafiche clienti all'interno dei sistemi aziendali.
- -Supportare la rete Sales nella gestione della contrattualistica di vendita.
- -Verificare la corretta acquisizione dei materiali pubblicitari e la loro conformità.
- -Supportare il processo post-vendita, dall'inserimento dei materiali nei sistemi fino al monitoraggio delle consegne e alla gestione delle comunicazioni con i clienti.
- -Svolgere attività di back office amministrativo, verificando la correttezza di fatture emesse e ricevute.
- -Gestire richieste di modifiche, proroghe e segnalazioni tecniche, contribuendo alla risoluzione delle eventuali criticità.
Potresti fare match con questa posizione se…
- -Appartieni alle Categorie Protette (Art. 18 L. 68/99).
- -Hai un diploma oppure una laurea triennale in ambito economico o discipline affini.
- -Hai ottime capacità comunicative e relazionali.
- -Possiedi buone capacità analitiche e organizzative.
- -Conosci il pacchetto Microsoft Office.
- -Ti piace lavorare in team e gestire le priorità rispettando le scadenze.
- -Costituisce un plus la familiarità con note di credito e principali flussi amministrativi.
- -Hai orientamento al cliente e interesse per il settore editoriale e pubblicitario.
Ma andiamo al sodo: ecco cosa ti offrono
- -Contratto a tempo indeterminato.
- -RAL fino a 30.000 €.
- -Buoni pasto da € 5,58.
- -Lavoro in presenza presso la sede di Napoli.
- -Inserimento previsto a settembre.
- -Affiancamento strutturato con una figura senior del team e formazione continua sul ruolo.
Potrebbe essere il colpo di fulmine che stavi aspettando.
Ricorda di esplicitare nel CV il tuo consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi del D.LGS. 196/03. La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, in accordo con la normativa vigente (L.903/77).
#J-18808-Ljbffr
Junior Operations – Servizio Clienti (Categoria Protetta Art. 18 L. 68/99) datore di lavoro: MatchGuru
MatchGuru è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante a Roma, dove i consulenti finanziari possono prosperare grazie a un compenso competitivo e alla flessibilità del lavoro ibrido. La nostra cultura aziendale si basa sul supporto reciproco e sulla formazione continua, garantendo opportunità di crescita professionale attraverso piani di carriera personalizzati che valorizzano le competenze individuali e promuovono il successo collettivo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Operations – Servizio Clienti (Categoria Protetta Art. 18 L. 68/99)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su MatchGuru
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di MatchGuru. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Operations – Servizio Clienti (Categoria Protetta Art. 18 L. 68/99)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Junior Operations – Servizio Clienti (Categoria Protetta Art. 18 L. 68/99) qui da MatchGuru!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in MatchGuru. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MatchGuru
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a MatchGuru che sei pronto per un impegno a lungo termine!
