Senior Consultant - AI & Advanced Technology

Risk Consulting è una società di consulenza gestionale che fornisce servizi di gestione del rischio come parte di Marsh Risk, leader nella mediazione assicurativa. Il team Risk Advanced Technology sviluppa servizi innovativi di gestione del rischio utilizzando tecnologie avanzate (Intelligenza Artificiale, Machine Learning, Process Mining e Business Intelligence) per supportare organizzazioni pubbliche e private.

Ci aspettiamo che tu:

• Supporti i clienti nello sviluppo di framework integrati di gestione del rischio e nella trasformazione digitale dei processi di gestione del rischio;
• Analizzi, mappi e ridisegni i processi aziendali per identificare inefficienze, punti critici, lacune di controllo e opportunità di automazione, con particolare attenzione alle iniziative di trasformazione abilitate dall'IA;
• Supporti i clienti nella valutazione e nel reengineering dei processi operativi e di controllo, sfruttando l'IA, il process mining, l'automazione intelligente e soluzioni di analisi avanzate;
• Raccogli e formalizza requisiti aziendali e funzionali, traducendo le esigenze dei clienti in roadmap di miglioramento dei processi e soluzioni abilitanti tecnologiche;
• Contribuisci alla progettazione e implementazione di casi d'uso dell'IA volti a migliorare l'efficienza dei processi, rafforzare i controlli, ridurre le attività manuali e migliorare il processo decisionale;
• Lavori a stretto contatto con stakeholder aziendali, di rischio, compliance, audit e tecnologia per garantire che le iniziative di trasformazione dei processi siano allineate ai requisiti di governance, normativi e di controllo interno;
• Supporti l'esecuzione di valutazioni diagnostiche, analisi delle lacune e progettazione di modelli operativi target nel contesto di programmi di trasformazione e innovazione aziendale;
• Contribuisci alla consegna del progetto lungo l'intero ciclo di vita, dall'analisi dello stato attuale e progettazione della soluzione al supporto all'implementazione, testing, go-live e gestione del cambiamento;
• Mentori membri junior del team e contribuisci allo sviluppo di metodologie interne, asset e leadership di pensiero sulla trasformazione dei processi guidata dall'IA;
• Costruisci soluzioni di Business Intelligence e Analisi Avanzata per reportistica dinamica, dashboard di monitoraggio del rischio e sistemi di allerta precoce;
• Interagisci con i clienti e tutti gli stakeholder coinvolti nei progetti, presentando risultati e raccomandazioni strategiche in modo chiaro ed efficace.

Cosa devi avere:

• Laurea magistrale o superiore in Ingegneria Gestionale o Industriale, con ottimi risultati accademici;
• Esperienza comprovata in progetti di consulenza con competenze specifiche nelle seguenti aree:
• Buona comprensione della trasformazione aziendale abilitata dall'IA, inclusa l'applicazione di Intelligenza Artificiale, automazione intelligente, process mining o analisi per migliorare i processi aziendali;
• Progetti di consulenza focalizzati sull'analisi dei processi aziendali, reengineering dei processi, revisione del modello operativo o iniziative di trasformazione;
• Solida esperienza nella raccolta di requisiti aziendali e funzionali, mappatura dei processi, redazione di specifiche funzionali e supporto all'implementazione di soluzioni tecnologiche;
• Esperienza nell'interazione con più stakeholder, facilitazione di workshop e presentazione di argomenti complessi in modo chiaro a pubblici sia tecnici che non tecnici;
• Forte attitudine alla gestione dei progetti, attenzione ai dettagli e capacità di gestire autonomamente flussi di lavoro in un ambiente orientato al cliente;
• Eccellente conoscenza di PowerPoint ed Excel; familiarità con strumenti di mappatura dei processi e documentazione dei flussi di lavoro è un plus;
• Fluente in italiano e inglese, sia scritto che parlato.

Cosa ti distingue:

• Esperienza in progetti di trasformazione IA con focus specifico su ottimizzazione dei processi, ridisegno, governance e adozione;
• Conoscenza dei modelli LLM: ingegneria dei prompt, Retrieval-Augmented Generation (RAG), orchestrazione di agenti IA e copiloti, valutazione delle prestazioni del modello e applicazione di meccanismi di governance;
• Esperienza in controlli interni, audit interno, progetti di compliance o assurance, nonché familiarità con i più diffusi framework di gestione del rischio (es. ISO 31000, COSO Framework);
• Conoscenza di strumenti e metodologie di process mining per identificare colli di bottiglia, deviazioni e opportunità di miglioramento;
• Familiarità con framework di rischio e controllo, modelli di governance e modelli operativi in ambienti regolamentati o complessi;
• Esperienza in progetti che coinvolgono la revisione di processi end-to-end all'interno di funzioni finanziarie, operative, di approvvigionamento, compliance o rischio;
• Conoscenza di piattaforme di automazione low-code / no-code e workflow (es. Power Platform, Power Automate) e il loro utilizzo nelle iniziative di trasformazione dei processi;
• Certificazioni rilevanti in miglioramento dei processi, gestione dei progetti, audit o gestione del rischio;
• Conoscenza di strumenti avanzati di Data Visualization (Power BI, DAX, Qlik) e strumenti di Data Management (es. Azure, SQL, SAS).

Perché unirti al nostro team:

• Una rete internazionale e cross-business con leader nei servizi professionali di Strategia, Rischio e Persone;
• Opportunità di progettare e applicare soluzioni di rischio innovative in pratica per l'uso da parte della Pubblica Amministrazione Italiana e del settore privato.

Cosa offriamo:

• La posizione è offerta a tempo indeterminato. Proponiamo uno stipendio annuo lordo a partire da € 32.000 per una posizione a tempo pieno. A seconda dell'esperienza, delle competenze e delle qualifiche, siamo disposti a considerare una retribuzione superiore allo stipendio iniziale. La retribuzione variabile può essere concessa in conformità con la politica aziendale.
• Ulteriori dettagli saranno condivisi durante il processo di selezione o direttamente nel contratto di lavoro.
• Il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) applicato è "Terziario, Distribuzione e Servizi". Il livello contrattuale, insieme ai termini e condizioni applicabili, sarà determinato in base all'esperienza e al profilo professionale del candidato selezionato attraverso il processo di reclutamento.
• Benefici interessanti offerti, tra cui coperture assicurative, piano pensionistico supplementare, assistenza sanitaria facoltativa, buoni pasto, benefici flessibili, piano di acquisto azionario opzionale, politica di smart working, programmi di apprendimento e iniziative di benessere.

Marsh è un leader globale nel rischio, riassicurazione e capitale, persone e investimenti, e consulenza gestionale, consigliando clienti in 130 paesi. Marsh si impegna a creare un ambiente di lavoro diversificato, inclusivo e flessibile.