In sintesi
- Mansioni: Crea esperienze indimenticabili per gli ospiti servendo cibo e bevande con passione.
- Azienda: Marriott International, leader nell'ospitalità globale.
- Benefit: Stipendio competitivo, opportunità di crescita e un ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e opportunità di sviluppo personale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a creare momenti speciali per i nostri ospiti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e voglia di imparare.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Informazioni aggiuntive
Numero di lavoro: 26081152
Categoria di lavoro: Cibo e bevande e culinaria
Posizione: Isola delle Rose, Venezia, Italia, 30133
Programma: Tempo pieno
Tipo di posizione: Non management
Intervallo retributivo: € 25.732,00
Riepilogo della posizione
I nostri lavori non riguardano solo mettere cibo sul tavolo che i nostri ospiti apprezzeranno fino a quando non chiederanno il conto. Vogliamo invece costruire un'esperienza memorabile e unica, con cibo e bevande a lato. I nostri esperti di servizio agli ospiti prendono l'iniziativa e offrono una vasta gamma di servizi per garantire che gli ospiti godano del loro pasto. Che si tratti di apparecchiare i tavoli, comunicare con la cucina, interagire e servire gli ospiti, o pulire le aree di lavoro e le forniture, l'esperto di servizio agli ospiti fa sì che le transazioni sembrino parte dell'esperienza.
Indipendentemente dalla posizione in cui ti trovi, ci sono alcune cose che sono fondamentali per il successo: creare un ambiente di lavoro sicuro, seguire le politiche e le procedure aziendali, mantenere standard di qualità e garantire che la tua uniforme, l'aspetto personale e le comunicazioni siano professionali. Gli esperti di servizio agli ospiti saranno in piedi e in movimento (stare in piedi, sedersi o camminare per un lungo periodo; muoversi su superfici inclinate, irregolari o scivolose), gestendo il menu (leggere e verificare visivamente le informazioni) e adottando un approccio pratico al lavoro (muovere, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti che pesano meno o uguale a 25 libbre senza assistenza e 50 libbre con assistenza; raggiungere sopra la testa e sotto le ginocchia, compresi piegamenti, torsioni, tiri e accovacciamenti). Fare tutte queste cose bene (e altri compiti ragionevoli come richiesto) è fondamentale per gli esperti di servizio agli ospiti, per farlo bene per i nostri ospiti e per la nostra attività ogni volta.
Qualifiche preferite
- Istruzione: Diploma di scuola superiore o equivalente G.E.D.
- Esperienza lavorativa correlata: Meno di 1 anno di esperienza lavorativa correlata.
- Esperienza di supervisione: Nessuna esperienza di supervisione.
- Licenza o certificazione: Nessuna
In Marriott International, ci dedichiamo a essere un datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliendo tutti e fornendo accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui i background unici dei nostri associati sono valorizzati e celebrati. La nostra maggiore forza risiede nella ricca miscela di cultura, talento ed esperienze dei nostri associati. Ci impegniamo a non discriminare su alcuna base protetta, inclusa la disabilità, lo stato di veterano o qualsiasi altra base protetta dalla legge applicabile.
Marriott Hotels si impegna costantemente per ottimizzare l’arte dell’accoglienza, innovando in ogni occasione e mantenendo il comfort della familiarità in tutto il mondo. In qualità di responsabile dell’accoglienza in Marriott Hotels, contribuirai a mantenere la promessa di una “Meravigliosa ospitalità, sempre”, offrendo un servizio attento, sincero e innovativo che sostiene e si fonda su questa tradizione viva.
Entrando a far parte di Marriott Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.
JW Marriott fa parte del portfolio di lusso di Marriott International ed è composto da oltre 100 bellissime proprietà in città d’accesso e in località turistiche uniche di tutto il mondo. JW ritiene che i dipendenti vengano prima di tutto: se i dipendenti sono felici, lo saranno anche i nostri ospiti. I dipendenti JW Marriott sono sicuri di sé, innovativi, autentici, intuitivi e continuano la tradizione del brand che porta il nome del fondatore dell’azienda, J. Willard Marriott.
I nostri hotel offrono un’esperienza di lavoro completamente diversa dal resto, in cui farai parte di una comunità e godrai di un vero spirito di squadra con un gruppo eterogeneo di collaboratori. JW crea opportunità di formazione, sviluppo, riconoscimento e, soprattutto, un luogo dove perseguire le proprie passioni in un ambiente di lusso con un’attenzione particolare al benessere olistico. Il trattamento eccezionale degli ospiti inizia dal modo in cui ci prendiamo cura dei nostri dipendenti: è questo il nostro The JW Treatment™.
Entrando a far parte di JW Marriott ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.
F&B Service Expert datore di lavoro: Marriott International
Lavorare come F&B Service Expert presso JW Marriott a Isola delle Rose, Venezia, significa entrare a far parte di un ambiente di lusso che valorizza il benessere dei dipendenti e promuove una cultura di squadra inclusiva. Offriamo opportunità di crescita professionale, formazione continua e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, garantendo che ogni membro del team possa esprimere il proprio potenziale in un contesto stimolante e gratificante. Con un focus sull'ospitalità eccezionale, i nostri dipendenti sono al centro della nostra missione di offrire esperienze memorabili ai nostri ospiti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Marriott International
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere F&B Service Expert
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come F&B Service Expert
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Marriott International. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di F&B Service Expert.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Marriott International
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Marriott International e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Marriott International e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Marriott International. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
