In sintesi
- Mansioni: Supervisiona il servizio di pulizie in un hotel di lusso a Milano.
- Azienda: Markas, un'azienda familiare con oltre 40 anni di esperienza.
- Benefit: Retribuzione competitiva, formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di sviluppo personale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel settore dell'ospitalità.
- Qualifiche: Esperienza come Housekeeping Supervisor in hotel 5 stelle e conoscenza degli standard operativi.
La retribuzione prevista è compresa tra 23892 - 23892 € per anno.
Markas è un’azienda familiare con più di 13.000 collaboratori che da oltre 40 anni offre servizi di pulizia, ristorazione, facility e housekeeping, mettendo al centro persone, qualità e innovazione.
Per il nostro servizio di pulizie alberghiere siamo alla ricerca di Supervisor da inserire presso un Hotel di lusso a Milano.
La risorsa sarà responsabile della supervisione operativa del piano assegnato, garantendo il rispetto degli standard qualitativi della struttura nelle camere e nelle aree comuni di competenza.
In particolare, si occuperà di:
- Ispezionare le camere pulite dalle cameriere ai piani e verificarne la conformità agli standard di qualità.
- Controllare le camere in arrivo, fermata e partenza.
- Supervisionare il personale assegnato al piano, verificandone operatività e grooming.
- Coordinarsi costantemente con Governanti e Housekeeping Coordinator per l'aggiornamento sullo stato delle camere e delle attività operative.
- Garantire ordine, pulizia e corretta gestione delle aree comuni del piano.
- Organizzare e monitorare carrelli di servizio, magazzini e materiali di lavoro.
- Coordinare le attività dei facchini assegnati.
- Supportare, quando necessario, la supervisione delle aree comuni della struttura, inclusi hall, servizi ospiti e SPA.
Orario di lavoro:
- Dalle ore 09:00 alle ore 17.30 oppure dalle 14:30 alle ore 23:00;
- dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi e due di riposo a scalare.
HARD SKILL richieste:
- Esperienza di almeno 1 anno come Housekeeping Supervisor in 5 stelle
- Conoscenza degli standard operativi HSK (LQA, Forbes ecc.)
- Madrelingua a conoscenza eccellente scritta e parlata lingua italiana
- Conoscenza discreta lingua inglese, soprattutto parlata
- Utilizzo gestionali alberghieri (Opera).
SOFT SKILL richieste:
- Leadership (autorevolezza operativa e capacità di follow-up)
- Organizzazione (orientamento alla pianificazione e capacità di lavorare sotto pressione)
- Attention to details (precisione e occhio critico per la qualità)
- retribuzione annua lorda: € 23.892,26 ;
- possibilità di crescita professionale;
- formazione continua;
- portale di convenzioni e scontistiche.
Se ti riconosci in questi valori e ti interessa intraprendere un percorso nel settore della ristorazione collettiva, inviaci la tua candidatura: ti contatteremo se il tuo profilo sarà in linea con la posizione.
Ai sensi della Legge n° 903/77 l'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi.
#J-18808-Ljbffr
Supervisor - Hotel a Milano datore di lavoro: Markas GmbH
Markas è un'azienda familiare che valorizza i propri collaboratori, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita professionale. Con oltre 40 anni di esperienza nel settore, garantisce formazione continua e opportunità di sviluppo, il tutto in una location strategica come Padenghe sul Garda, dove la qualità della vita si unisce a un lavoro significativo nel campo della sanificazione sanitaria.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Supervisor - Hotel a Milano
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Supervisor - Hotel a Milano
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Markas GmbH. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Supervisor - Hotel a Milano.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Markas GmbH
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Markas GmbH e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Markas GmbH e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Markas GmbH. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
