Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions

Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions

Pavia Full-Time 28000 - 33000 € / anno (stimato) Smart working possibile
Maps S.p.A

In sintesi

  • Mansioni: Gestisci progetti IT in sanità, implementando soluzioni digitali per migliorare l'accoglienza dei pazienti.
  • Azienda: Azienda innovativa nel settore sanitario con un forte focus sulla tecnologia.
  • Benefit: Contratto a tempo indeterminato, retribuzione competitiva e possibilità di lavoro ibrido.
  • Altre informazioni: Ambiente inclusivo con opportunità di crescita professionale e apprendimento continuo.
  • Perché questo lavoro: Fai la differenza nella salute delle persone con tecnologie all'avanguardia e un team collaborativo.
  • Qualifiche: Esperienza in gestione progetti IT e ottime capacità relazionali.

La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 33000 € per anno.

Descrizione Profilo

Il tuo ruolo: Entrerai a far parte del team dedicato alla delivery dei nostri sistemi di gestione dell’accoglienza digitale in sanità. Entrando a diretto contatto con il cliente, sarai responsabile di gestire le attività di implementazione delle soluzioni presso le strutture sanitarie clienti (pubbliche e private). Effettuerai sopralluoghi presso gli ambienti del cliente allo scopo di raccogliere i requisiti di sistema e necessità, e in collaborazione con i colleghi del team di sviluppo software, definirai le specifiche del progetto da realizzare. Sarai responsabile di organizzare le tempistiche di rilascio e integrazioni, monitorare le fasi di avanzamento progetto, gestire i go‑live e supportare il cliente nell’utilizzo delle soluzioni. Interverrai in prima persona nelle fasi di testing e configurazione del software per certificare che la soluzione rispecchi le aspettative concordate. Mantenendo una comunicazione efficace con tutti gli stakeholder interni ed esterni, avrai il compito di portare a termine il progetto di tua competenza nel rispetto dei tempi stabiliti, garantendo l’efficacia della soluzione e la soddisfazione del cliente. Sarai inserito in un ambiente di grande collaborazione che ti permetterà di raggiungere presto grande autonomia e offrire a tua volta un contributo di crescita al resto del team.

Nello specifico ti occuperai di:

  • Effettuare i necessari sopralluoghi presso le strutture sanitarie/ospedaliere clienti;
  • Analizzare i processi di accoglienza dei clienti e identificarne le necessità;
  • Creare il piano di progetto definendo gli obiettivi;
  • Monitorare le varie fasi di progetto fornendo feedback e aggiornamenti regolari a tutte le parti interessate;
  • Coordinare le attività di vari gruppi di lavoro, inclusi i fornitori incaricati dell’installazione delle parti Hardware;
  • Eseguire la corretta configurazione della soluzione da implementare presso il cliente e verificare le funzionalità del prodotto in base alle specifiche concordate;
  • Fornire supporto al kick‑off di progetto;
  • Offrire training e affiancamento agli utenti finali;
  • Supportare l’area commerciale nelle analisi di pre‑sales e nella stesura dell’offerta;

Cosa cerchiamo in te:

  • Almeno 2 anni di esperienza di gestione progetti IT in ambito sanitario;
  • Familiarità con tematiche IT (sistemistiche, networking);
  • Conoscenza dei principali processi gestionali ospedalieri/sanitari;
  • Esperienza pregressa nella stesura di documentazione di progetto;
  • Orientamento al cliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali;
  • Capacità di lavorare in team e apertura alla reciproca condivisione delle conoscenze acquisite;
  • Capacità di gestione del tempo e attitudine alla pianificazione;
  • Grande abilità di problem solving e predisposizione al perseguimento degli obiettivi;
  • Capacità di utilizzo dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’apprendimento di nuovi tool di lavoro;
  • Disponibilità a trasferte in giornata, fino al 30% del working time annuale: molte delle attività saranno necessariamente svolte presso le sedi di clienti.

Sei il nostro candidato ideale se:

  • Possiedi forti capacità relazionali e comunicative: questo è un ruolo profondamente client‑facing, e allo stesso tempo dovrai relazionarti con gruppi di lavoro eterogenei;
  • Dimostri intraprendenza e passione per soluzioni e tecnologie innovative, ma soprattutto cerchiamo in te una forte proattività ed entusiasmo nel trovare la giusta soluzione.

Contratto di assunzione a tempo indeterminato; CCNL di riferimento: Commercio e Servizi; PC portatile aziendale; Dotazioni per lavoro da remoto; Un ambiente inclusivo dove il teamwork è fondamentale; Possibilità di telelavoro ibrido settimanale.

Retribuzione offerta: tra 28.000€ e 33.000€ lordi annui (RAL). Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche e all’esperienza pregressa maturate nel ruolo. La sede di lavoro sarà: Milano. L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.

Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions datore di lavoro: Maps S.p.A

Unisciti a noi come Healthcare Business Consultant e scopri un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Milano, dove il tuo contributo sarà fondamentale per migliorare l'esperienza dei pazienti attraverso soluzioni digitali innovative. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, opportunità di crescita professionale e un equilibrio tra lavoro in presenza e telelavoro, il tutto in un contesto inclusivo che valorizza il teamwork e la condivisione delle conoscenze.

Maps S.p.A

Dettagli di contatto:

Team di recruiting di Maps S.p.A

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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions

Esplora le Opportunità nelle Reti Locali

Partecipa a eventi locali dedicati ai servizi medici di emergenza, come conferenze e fiere, per incontrare direttamente i rappresentanti delle aziende. Costruire una rete con i professionisti del settore può aprerti porte a opportunità di impiego che non troveresti online!

Utilizza i Canali di Reclutamento Specifici

Fai attenzione a siti web e piattaforme specializzate nel settore EMS, come forum e gruppi di Facebook dedicati. Qui potresti trovare offerte di lavoro esclusive, oltre a consigli utili da chi lavora già nel campo.

Metti in Risalto le tue Competenze Tecniche

Assicurati di evidenziare le tue certificazioni e abilità cliniche nel tuo profilo, tanto online quanto durante i colloqui. I datori di lavoro cercano professionisti con competenze specifiche, quindi non esitare a farle risaltare!

Fai Domande Vincolanti Durante il Colloquio

In un colloquio, non esitare a chiedere dettagli sulla cultura aziendale e sulle opportunità di formazione. Mostra il tuo interesse a crescere all'interno di Maps S.p.A e a contribuire al team. Questo può farti distinguere dagli altri candidati!

Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions

Gestione Progetti IT
Analisi dei Processi
Raccolta Requisiti
Pianificazione Progetto
Monitoraggio Fasi di Progetto
Coordinamento Team
Configurazione Software

Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡

Metti in evidenza le tue certificazioni:Nel settore dei servizi medici di emergenza, le certificazioni come il BLS (Basic Life Support) e l'ALS (Advanced Life Support) fanno una grande differenza. Assicurati che il tuo CV e la tua lettera di accompagnamento evidenzino tutte le qualifiche pertinenti che hai conseguito. Non dimenticare di menzionare eventuali corsi di formazione specifici che hai seguito!

Dimostra la tua esperienza sul campo:È fondamentale mostrare la tua esperienza in situazioni di emergenza. Nel tuo CV, fai un elenco delle esperienze lavorative passate, specificando il tuo ruolo e le mansioni svolte, in modo da far capire come hai gestito situazioni critiche. Le esperienze pratiche sono ciò che cercano le aziende come Maps S.p.A!

Parla di passione nella lettera di accompagnamento:Nel tuo cover letter, non limitarti a elencare le tue competenze. Raccontaci perché sei appassionato dei servizi medici di emergenza e come questo ti spinge a dare il massimo. Le aziende apprezzano chi ha un vero interesse per il lavoro che fa, quindi fai emergere la tua motivazione!

Controlla dettagli e format:Assicurati che CV e lettera siano ben formattati. Usa uno stile chiaro e professionale, evitando errori grammaticali. Una buona presentazione è fondamentale nel nostro settore, poiché riflette anche le tue capacità di comunicazione, che sono essenziali nel lavoro di emergenza. E ricordati di inviare la tua candidatura direttamente attraverso il nostro sito web!

Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Maps S.p.A

Conosci i protocolli di emergenza

Preparati a discutere dei protocolli di emergenza specifici, come la rianimazione cardiopolmonare (RCP) e le procedure per il trattamento delle ferite. Potrebbero farti domande tecniche per valutare la tua conoscenza e prontezza nel rispondere a scenari critici.

Mostra la tua esperienza pratica

Se hai avuto esperienze precedenti nel settore, porta dei casi studio o racconta situazioni vissute in cui hai gestito un'emergenza. Questo dimostrerà che sei in grado di applicare le tue conoscenze in situazioni reali.

Sottolinea il tuo spirito di squadra

Nel settore dei servizi medici di emergenza, la collaborazione è fondamentale. Prepara aneddoti che mostrano come hai lavorato in team in situazioni stressanti, evidenziando la tua capacità di comunicazione e di coordinazione con i colleghi.

Preparati per un colloquio pratico

Essendo un lavoro full-time nei servizi medici di emergenza, potresti dover affrontare una parte pratica del colloquio. Aspettati domande situazionali o simulazioni dove dovrai mostrare le tue capacità decisionali e le tue tecniche cliniche in tempo reale.