In sintesi
- Mansioni: Support progetti di trasformazione digitale nel Customer Relationship Center.
- Azienda: Amaris Consulting, una società di consulenza tecnologica internazionale.
- Benefit: Formazione continua, eventi interni e opportunità di impatto sociale.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e fai la differenza con le tue idee.
- Qualifiche: 5-7 anni di esperienza come Business Analyst e competenze in IT.
La retribuzione prevista è compresa tra 82800 - 101200 € per anno.
Unisciti al nostro team dedicato al Customer Relationship Center, supportando progetti di trasformazione aziendale e digitalizzazione in un contesto internazionale.
Le tue missioni:
- Redigere documentazione dei requisiti per progetti legati al CRC
- Scrivere e affinare user stories ed epics per i team di sviluppo
- Preparare linee guida per la configurazione per l'implementazione del sistema
- Supportare le fasi di sviluppo e testing, assicurando che i requisiti siano soddisfatti
- Collaborare con partner aziendali e team IT per tradurre le esigenze aziendali in requisiti applicativi
- Identificare lacune nelle funzionalità esistenti e proporre miglioramenti
- Assicurare che i requisiti di sicurezza e conformità siano considerati nella progettazione delle soluzioni
- Fornire formazione e documentazione agli utenti finali e ai team di supporto
Il tuo profilo:
- 5-7 anni di esperienza rilevante come Business Analyst, preferibilmente in progetti internazionali
- Esperienza nella raccolta dei requisiti, documentazione e miglioramento dei processi
- Esperienza nel Customer Relationship Center
- Esperienza con linee guida di configurazione e supporto alle fasi di sviluppo/testing
- Esperienza in progetti di trasformazione aziendale o digitalizzazione
- Esperienza con team tecnici e comprensione del panorama IT
- Laurea in Business, Sistemi Informativi o equivalente
- Fluente in inglese e italiano
- Dimostri forti capacità analitiche e di problem-solving
- Dimostri adattabilità in ambienti multiculturali
- Esperienza con strumenti di intelligenza artificiale generativa è un plus
Cosa offriamo:
- Una comunità internazionale che riunisce oltre 110 nazionalità diverse
- Un ambiente in cui la fiducia ha un ruolo centrale: il 70% dei nostri leader chiave ha iniziato la propria carriera a livello iniziale
- Un robusto sistema di formazione con la nostra Academy interna e oltre 250 moduli disponibili
- Un luogo di lavoro vivace che si riunisce frequentemente per eventi interni (afterworks, team building, ecc.)
- In Mantu, la sostenibilità è parte di tutto ciò che facciamo. Avrai l'opportunità di trasformare le tue idee in azione e avere un impatto tangibile.
- Amaris è orgogliosa di essere un luogo di lavoro che offre pari opportunità. Siamo impegnati a promuovere la diversità all'interno della forza lavoro e a creare un ambiente di lavoro inclusivo.
Amaris Consulting è una società di consulenza tecnologica indipendente che fornisce orientamento e soluzioni alle aziende. Con oltre 1.000 clienti in tutto il mondo, abbiamo implementato soluzioni in progetti importanti per oltre un decennio, grazie a un team internazionale di 7.600 persone distribuite su 5 continenti e più di 60 paesi.
BA IT - (Customer Relationship Center) datore di lavoro: MANTU GROUP SA
Amaris Consulting è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente internazionale che riunisce oltre 110 nazionalità e promuovendo una cultura di fiducia e crescita. Con un robusto sistema di formazione e opportunità per guidare progetti di impatto sociale e ambientale attraverso il programma WeCare Together, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze e contribuire a un cambiamento positivo. La nostra dedizione alla diversità e all'inclusione rende Amaris un luogo di lavoro stimolante e accogliente per tutti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere BA IT - (Customer Relationship Center)
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come MANTU GROUP SA. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di BA IT - (Customer Relationship Center) da MANTU GROUP SA.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui MANTU GROUP SA, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso MANTU GROUP SA e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come BA IT - (Customer Relationship Center)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a MANTU GROUP SA, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con MANTU GROUP SA.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a MANTU GROUP SA un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso MANTU GROUP SA
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di MANTU GROUP SA. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
