In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e supporta il post-vendita in un ambiente dinamico.
- Azienda: Importante realtà internazionale nel settore logistico e supply chain.
- Benefit: Ambiente giovane, contratto con possibilità di proroga e lavoro ibrido.
- Altre informazioni: Orario part-time con turni flessibili dal lunedì al sabato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e fai la differenza nel settore fashion/beauty.
- Qualifiche: Tedesco e inglese C1, diploma o laurea, ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 25200 - 30800 € per anno.
Per importante realtà internazionale operante nel settore logistico e supply chain, ricerchiamo risorse da inserire nel Customer Service presso la sede di Milano (zona Maciachini), a supporto di clienti internazionali in ambito fashion/beauty.
Attività
La risorsa si occuperà di
- Gestione richieste clienti, ordini e reclami tramite diversi canali (telefono, email, chat)
- Supporto post-vendita
- Aggiornamento e gestione delle informazioni nel gestionale aziendale
- Requisiti
- Tedesco livello C1
- Inglese livello C1
- Italiano fluente
- Diploma o laurea (preferibilmente in ambito linguistico)
- Spiccato orientamento al cliente e ottime capacità comunicative
- Buona dimestichezza con il PC e pacchetto Office
- Orario di lavoro
- Part time 20 ore settimanali
- Turni a rotazione nella fascia lunedì – sabato, 9.00 – 19.00
- Cosa offriamo
- Ambiente giovane, dinamico e internazionale
- Contratto in somministrazione con possibilità di proroga
- Percorso graduale verso modalità di lavoro ibrida (fino a 8 giorni/mese da remoto) by helplavoro. it
Customer service in lingua tedesca su Milano datore di lavoro: Manpowergroup Solutions
Lavorare per questa importante realtà internazionale a Milano significa entrare a far parte di un ambiente giovane e dinamico, dove il supporto ai clienti nel settore fashion e beauty è al centro delle attività quotidiane. Offriamo opportunità di crescita professionale, un contratto flessibile e la possibilità di lavorare in modalità ibrida, rendendo l'esperienza lavorativa non solo gratificante ma anche adattabile alle esigenze personali.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpowergroup Solutions
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer service in lingua tedesca su Milano
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Manpowergroup Solutions per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer service in lingua tedesca su Milano
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Manpowergroup Solutions:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Manpowergroup Solutions e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpowergroup Solutions
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Manpowergroup Solutions che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
