In sintesi
- Mansioni: Gestisci il ciclo RMA e fornisci supporto tecnico per prodotti rientrati.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore elettrico/elettronico con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Formazione continua, opportunità di crescita e un team dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con eventi formativi e workshop.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza migliorando prodotti in un contesto tecnico avanzato.
- Qualifiche: Conoscenza di elettronica, capacità diagnostiche e buona gestione documentale.
La retribuzione prevista è compresa tra 40500 - 49500 € per anno.
Overview
In questa posizione, agirai come referente tecnico per i prodotti rientrati, gestendo l’intero ciclo RMA e fornendo supporto interno.
Collaborerai con Service Manager, Quality e HQ per decisioni su accrediti, sostituzioni e casi complessi, oltre a curare attività formative e dimostrative.
Avrai responsabilità pratiche su diagnostica, documentazione e training, contribuendo al miglioramento del prodotto in un contesto tecnico avanzato.
- Responsabilità
- Gestire l’intero processo RMA dalla verifica tecnica alla redazione dei report
- Eseguire diagnosi guasti, test funzionali e identificazione cause radice
- Aggiornare la documentazione RMA su SAP/portale service con tracciabilità dei seriali
- Supportare Customer Service, Service Manager e Quality nelle decisioni su accrediti/sostituzioni
- Collaborare con l’HQ per casi complessi ed escalation tecniche
- Curare la manutenzione delle postazioni demo e della sala corsi, inclusi aggiornamenti firmware, materiali didattici e sicurezza degli impianti
- Gestire attrezzature, strumenti tecnici e ricambi per attività di training e dimostrazione
- Supportare la manutenzione tecnica della sede e l’allestimento di eventi, workshop e open days
- Programmare centraline RWA e preparare i prodotti per attività formative e operative
- Requisiti fondamentali
- Conoscenza approfondita dei prodotti automatici
- Capacità diagnostiche su meccanica, elettronica e firmware
- Conoscenza base delle normative EN (es. EN 16005, EN 12453)
- Buone capacità organizzative e di gestione documentale
- Ottima capacità relazionale e collaborazione con team interni e HQ
- Conoscenza della lingua inglese (B2)
- Buone capacità relazionali
- Capacità di lavorare in team
- Gestione documentale
- Conoscenza approfondita dei prodotti automatici
- Diagnostica meccanica, elettronica e firmware
- Aggiornamenti firmware e manutenzione postazioni demo
After Sales Technical (elettrico/elettronico) datore di lavoro: Manpower
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la tua crescita professionale è una priorità. Offriamo contratti flessibili, un orario di lavoro strutturato che permette un buon equilibrio tra vita lavorativa e personale, e opportunità di formazione continua per sviluppare le tue competenze nel settore della logistica. La nostra sede a Pievesestina di Cesena è facilmente raggiungibile e offre un'atmosfera collaborativa, rendendo ogni giorno di lavoro un'esperienza gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere After Sales Technical (elettrico/elettronico)
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Manpower!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Manpower, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come After Sales Technical (elettrico/elettronico)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Manpower!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Manpower. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Manpower.
