In sintesi
- Mansioni: Gestisci il rapporto con clienti e corrieri, supportando le consegne.
- Azienda: Azienda leader nel settore logistico e delle spedizioni.
- Benefit: Retribuzione competitiva e contratto di somministrazione.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Ottime capacità relazionali e buon utilizzo del PC.
La retribuzione prevista è compresa tra 18954 - 23166 € per anno.
Per azienda operante nel settore logistico e delle spedizioni, siamo alla ricerca di Addetti/e Assistenza Clienti e Gestione Consegne da inserire presso la sede di San Giuliano Milanese (MI).
Attività:
- La risorsa sarà inserita all'interno di una sala operativa e si occuperà di:
- Gestione del rapporto con clienti e corrieri;
- Supporto e assistenza durante le attività di consegna e ritiro;
- Monitoraggio delle spedizioni;
- Gestione di eventuali criticità operative;
- Inserimento e aggiornamento dati tramite strumenti informatici.
Requisiti:
- Predisposizione al contatto con il pubblico;
- Buone capacità relazionali e comunicative;
- Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
- Disponibilità immediata.
Retribuzione: 4° Livello CCNL Autotrasporti Merci e Logistica pari € 1.850,23 lordi/mese
Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali su fascia oraria compresa tra le 08:30 e le 18:30:
- 08:30 - 17:30
- 09:30 - 18:30
Contratto: Si offre inserimento iniziale con contratto di somministrazione. L'attività prevede un avvio graduale:
- 2 giornate iniziali part time da 4 ore;
- successivo passaggio a full time 8 ore giornaliere.
Sede di lavoro: San Giuliano Milanese (MI)
Addetti o Addette al Customer Service Logistico datore di lavoro: Manpower
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la tua crescita professionale è una priorità. Offriamo contratti flessibili, un orario di lavoro strutturato che permette un buon equilibrio tra vita lavorativa e personale, e opportunità di formazione continua per sviluppare le tue competenze nel settore della logistica. La nostra sede a Pievesestina di Cesena è facilmente raggiungibile e offre un'atmosfera collaborativa, rendendo ogni giorno di lavoro un'esperienza gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetti o Addette al Customer Service Logistico
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Manpower
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Manpower. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetti o Addette al Customer Service Logistico
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetti o Addette al Customer Service Logistico qui da Manpower!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Manpower. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Manpower che sei pronto per un impegno a lungo termine!
