In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate in entrata e fornisci assistenza ai clienti.
- Azienda: Azienda internazionale leader nella trasformazione digitale.
- Benefit: Formazione retribuita, ambiente internazionale e corsi online gratuiti.
- Altre informazioni: Contratto part-time con possibilità di estensione oraria.
- Perché questo lavoro: Sviluppa competenze nel customer service in un contesto stimolante.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e esperienza nel customer service.
La retribuzione prevista è compresa tra 9.9 - 12.1 € per ora.
Realtà internazionale in forte crescita, leader nel settore della trasformazione digitale.
Customer Service Inbound - Vimercate (MB)
Stiamo cercando professionisti da inserire in un'azienda leader nel settore delle trasformazioni digitali.
La posizione offre l'opportunità di sviluppare competenze nel settore bancario dell'assistenza clienti e del servizio post-vendita, all interno di un contesto internazionale.
Inizio contratto previsto dal 5 ottobre.
- Responsabilità del Ruolo
- Gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornendo assistenza su prenotazioni, questioni amministrative e tecniche;
- Rispondere alle richieste dei clienti attraverso vari canali: voce, chat, email.
- Competenze e Qualifiche Richieste
- Diploma di scuola superiore come requisito minimo;
- Padronanza nell utilizzo di Windows e Office;
- Pregressa esperienza nel customer service;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1-B2);
- Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì a venerdì dalle 08.00 alle 22.00 e sabato dalle 08.00 alle 18.00;
- Offerta e Condizioni di Lavoro
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti accessibili 24 ore su 24;
- PC aziendale fornito;
- Formazione iniziale retribuita della durata di 2 settimane;
- Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi, livello 2 CCNL Telecomunicazioni, con possibilità di proroga;
- Impegno part-time di 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria.
Invia la tua candidatura!
Se possiedi le competenze richieste e desideri inserirti in un contesto professionale stimolante, invia la tua candidatura.
Cerchiamo persone affidabili, orientate al cliente e motivate a lavorare in un ambiente internazionale.
- Diploma di scuola superiore - Padronanza di sistemi informatici - Pregressa esperienza nel customer service - Disponibilità a lavorare su turni by helplavoro. it
CUSTOMER SERVICE INBOUND - PART TIME 20 H in Monza datore di lavoro: Manpower Vimercate
Manpower è un datore di lavoro eccellente per i giovani diplomati che desiderano intraprendere una carriera nel settore della manutenzione meccatronica. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante a Verderio, dove i dipendenti possono apprendere da tecnici esperti e sviluppare competenze specialistiche, con concrete opportunità di crescita professionale. La nostra cultura aziendale valorizza il lavoro di squadra e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire attivamente all'Industria 4.0.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower Vimercate
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CUSTOMER SERVICE INBOUND - PART TIME 20 H in Monza
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Manpower Vimercate per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività , come durante le festività . Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CUSTOMER SERVICE INBOUND - PART TIME 20 H in Monza
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità :Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Manpower Vimercate:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Manpower Vimercate e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower Vimercate
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Manpower Vimercate che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
