In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con clienti internazionali e supporta le attività commerciali.
- Azienda: Azienda metalmeccanica innovativa a Brunello (VA).
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Possibilità di partecipare a fiere ed eventi all'estero.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e lavora in un ambiente internazionale.
- Qualifiche: Esperienza in Customer Service e ottima conoscenza dell'inglese e francese.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 33000 € per anno.
Azienda operante nel settore metalmeccanico, con sede a Brunello (VA), siamo alla ricerca di un/a Customer Service / Back Office Commerciale Estero da inserire all'interno dell'area commerciale.
La risorsa sarà il punto di riferimento per clienti e partner internazionali, garantendo un supporto efficace nella gestione delle attività commerciali e contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio. Collaborerà con le diverse funzioni aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini e lo sviluppo delle relazioni con la clientela estera.
Attività principali:
- Gestione dei rapporti con clienti italiani ed esteri;
- Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini;
- Supporto commerciale e assistenza al cliente nelle fasi pre e post vendita;
- Predisposizione di offerte commerciali e documentazione correlata;
- Coordinamento con i reparti interni per il monitoraggio delle commesse;
- Partecipazione a fiere ed eventi di settore, anche all'estero.
Completano il profilo:
- Spiccate capacità relazionali e comunicative;
- Orientamento al cliente e al problem solving;
- Precisione e capacità organizzativa;
- Predisposizione al lavoro in team e in contesti internazionali.
Si offre:
- Inserimento a tempo determinato a scopo assuntivo;
- CCNL Metalmeccanica - Piccola Industria;
- RAL compresa tra 24.000 e 33.000;
- Orario di lavoro: Full Time;
- Luogo di lavoro: Brunello (VA).
Requisiti:
- Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Ottima conoscenza della lingua francese;
- Disponibilità ad effettuare trasferte all'estero in occasione di fiere ed eventi;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO datore di lavoro: Manpower VARESE Business Professional (HUB)
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso opportunità di formazione continua e coinvolgimento in progetti significativi. Con sede a Varese, la cultura aziendale è caratterizzata da un forte spirito di squadra e un impegno verso il benessere dei dipendenti, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Inoltre, il contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato rappresenta un ulteriore vantaggio per chi cerca stabilità e crescita nel settore delle risorse umane.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower VARESE Business Professional (HUB)
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Manpower VARESE Business Professional (HUB)
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Manpower VARESE Business Professional (HUB). Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Manpower VARESE Business Professional (HUB) vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower VARESE Business Professional (HUB)
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
