In sintesi
- Mansioni: Supporta le attività amministrative e digitali nel settore automotive.
- Azienda: Multinazionale innovativa nel settore automotive con sede a Roma.
- Benefit: Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci alla digitalizzazione dei processi.
- Qualifiche: Diploma o Laurea, esperienza in Back Office e ottima conoscenza di Excel.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 60500 € per anno.
Per importante multinazionale operante nel settore automotive siamo alla ricerca di un/una Digital Back Office Salaried, da inserire all'interno del team Operations. Sede di lavoro: Roma Zona Manzoni.
La risorsa supporterà le attività amministrative e operative legate alla gestione digitale dei processi commerciali, garantendo l'efficienza delle procedure e la qualità del servizio offerto ai clienti interni ed esterni.
Principali responsabilità:- Gestione e monitoraggio delle pratiche amministrative e commerciali tramite sistemi digitali aziendali;
- Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati all'interno dei gestionali;
- Supporto nella gestione degli ordini, della documentazione contrattuale e delle anagrafiche clienti;
- Controllo della correttezza documentale e archiviazione digitale;
- Interfaccia con i reparti Sales, Finance, Customer Service e Network per garantire il corretto avanzamento delle pratiche;
- Monitoraggio delle tempistiche di evasione e risoluzione di eventuali anomalie;
- Elaborazione di report e analisi tramite Excel;
- Supporto alle attività di miglioramento e digitalizzazione dei processi di back office.
- Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche, amministrative o affini;
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di Back Office, Customer Operations o Sales Support;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Familiarità con gestionali aziendali e strumenti digitali;
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
Contratto Somministrazione iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.
Digital Back Office Salaried datore di lavoro: Manpower ON SITE NORD OVEST
Lavorare per questa importante multinazionale nel settore automotive a Roma Zona Manzoni significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e innovativo, dove la digitalizzazione dei processi è al centro delle operazioni. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un forte supporto al lavoro di squadra, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale. La nostra cultura aziendale valorizza la precisione e l'attenzione ai dettagli, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a migliorare i servizi offerti ai nostri clienti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower ON SITE NORD OVEST
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Digital Back Office Salaried
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Manpower ON SITE NORD OVEST
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Manpower ON SITE NORD OVEST. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Digital Back Office Salaried
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Digital Back Office Salaried qui da Manpower ON SITE NORD OVEST!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Manpower ON SITE NORD OVEST. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower ON SITE NORD OVEST
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Manpower ON SITE NORD OVEST che sei pronto per un impegno a lungo termine!
