In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste di assistenza clienti internazionali e risolvi problemi tecnici.
- Azienda: Prestigiosa realtà nel settore automotive con un team internazionale.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ticket restaurant e possibilità di smart working.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nell'assistenza clienti.
- Qualifiche: Conoscenza di almeno tre lingue e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 27000 € per anno.
Per prestigiosa realtà operante nel settore automotive, Manpower, Divisione On-Site, è alla ricerca di una figura di:
Sede di lavoro: Torino Nord
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì, su fascia oraria compresa tra le 07:00 e le 22:00. È prevista la possibilità di svolgere l'attività in smart working dopo un iniziale periodo di formazione in presenza.
Contratto: Inserimento con contratto di somministrazione iniziale di circa 3 mesi, con concrete possibilità di proroga.
Retribuzione: RAL compresa tra 25.000 € e 27.000 €; Ticket restaurant da 7 € per ogni giornata lavorata in presenza.
Attività: La risorsa entrerà a far parte del team dedicato all'assistenza clienti internazionale e si occuperà di:
- Gestire richieste di assistenza provenienti da clienti nazionali e internazionali;
- Fornire supporto telefonico e via e-mail;
- Coordinare interventi di assistenza attraverso sistemi di geolocalizzazione;
- Garantire un supporto tempestivo ed efficace nella risoluzione delle problematiche tecniche;
- Interfacciarsi con officine, tecnici e referenti sul territorio.
Requisiti: È richiesta la conoscenza di almeno tre delle seguenti lingue, con livello minimo C1 (QCER):
- Inglese
- Tedesco
- Olandese
- Francese
- Polacco
Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving e predisposizione a lavorare in un contesto internazionale e dinamico.
ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI MULTILINGUE datore di lavoro: Manpower ON SITE NORD OVEST
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, ideale per chi cerca opportunità di crescita professionale nel settore metalmeccanico. Con una reputazione consolidata a livello internazionale, i dipendenti possono beneficiare di un'esperienza lavorativa in un contesto di eccellenza, collaborando con un team dedicato alla qualità e all'innovazione. Unisciti a noi per contribuire a progetti all'avanguardia e sviluppare le tue competenze in un settore in continua evoluzione.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower ON SITE NORD OVEST
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI MULTILINGUE
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Manpower ON SITE NORD OVEST
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Manpower ON SITE NORD OVEST. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI MULTILINGUE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI MULTILINGUE qui da Manpower ON SITE NORD OVEST!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Manpower ON SITE NORD OVEST. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower ON SITE NORD OVEST
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Manpower ON SITE NORD OVEST che sei pronto per un impegno a lungo termine!
