In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e fornisci supporto ai clienti nel settore retail e bancario.
- Azienda: Numero Blu Servizi, leader nei servizi di Contact Center e Digital Transformation.
- Benefit: Retribuzione competitiva, formazione professionale e opportunità di smart working.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con forte cultura della formazione e supporto reciproco.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente dinamico e inclusivo con reali possibilità di crescita.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico.
La retribuzione prevista è compresa tra 702 - 703 € per mese.
Numero Blu Servizi, azienda con oltre 30 anni di esperienza nei servizi di Contact Center, BPO e Digital Transformation. Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, con un team collaborativo e concrete opportunità di crescita? Manpower, per azienda cliente è alla ricerca di nuovi talenti da inserire nel team per attività di customer service inbound nel settore retail.
Cosa farai:
- Gestione di chiamate in entrata da parte dei clienti
- Supporto e assistenza su servizi bancari
- Utilizzo di applicativi aziendali e sistemi informatici
- Risoluzione di richieste con attenzione alla qualità del servizio
Cosa cerchiamo:
- Ottime capacità comunicative
- Attitudine al contatto telefonico e alla relazione con il cliente
Dettagli dell'offerta:
- Monte ore settimanale: 20 ore su 5 giorni (su turni)
- Orario di attività della commessa: lun-dom 08:00-20:00
- Formazione professionalizzante dal 17 al 30 settembre
- Contratto: contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi. Possibilità di proroghe successive.
- Inquadramento: livello D1 CCNL servizi ausiliari - 13 mensilitÃ
- Retribuzione: 702,5 lorde/mese per il part time di 20 ore
- Modalità di lavoro ibrido (sede Roma Battistini e smartworking). Possibilità di smart working solo dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede.
- Zona di lavoro: Zona Battistini, Boccea 00166
Perché candidarti:
- Entrerai in un ambiente dove le persone fanno la differenza: Clima friendly e inclusivo: collaborazione, supporto e rispetto reciproco
- Forte cultura della formazione: sarai accompagnato/a passo dopo passo
- Organizzazione chiara ed efficiente del servizio
- Concrete opportunità di crescita e sviluppo professionale nel tempo.
Candidati ora o condividi con chi potrebbe essere interessato!
Assistenza clienti part time - Settore retail/ bancario datore di lavoro: Manpower ON SITE CENTRO
Aero Service Technologies Italy SRL è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante ad Avenza. Con un forte impegno per la formazione continua e lo sviluppo delle competenze, i dipendenti possono crescere professionalmente mentre lavorano in un team collaborativo. Inoltre, la retribuzione competitiva e il supporto per le categorie protette rendono questa opportunità particolarmente significativa e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower ON SITE CENTRO
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Assistenza clienti part time - Settore retail/ bancario
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Manpower ON SITE CENTRO per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività , come durante le festività . Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Assistenza clienti part time - Settore retail/ bancario
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità :Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Manpower ON SITE CENTRO:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Manpower ON SITE CENTRO e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower ON SITE CENTRO
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Manpower ON SITE CENTRO che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
