In sintesi
- Mansioni: Gestisci pratiche amministrative per studenti e supporta il loro percorso accademico.
- Azienda: Azienda leader nel settore dell'istruzione universitaria e formazione superiore.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita degli studenti e sviluppa competenze preziose.
- Qualifiche: Diploma o Laurea in materie economiche, giuridiche o amministrative.
La retribuzione prevista è compresa tra 29250 - 35750 € per anno.
Manpower ricerca, per azienda operante nel settore dell'istruzione universitaria e della formazione superiore, una o più figure che andranno a ricoprire il ruolo di
Addetto/a Segreteria Studenti Ufficio Rinunce e Cambi Canale.
Ricerchiamo una risorsa da inserire nell'Ufficio Rinunce e Cambi Canale che si occuperà della gestione amministrativa delle pratiche relative alle variazioni di carriera degli studenti, garantendo un servizio puntuale, accurato e orientato alla qualità.
Principali responsabilità
- Gestire ticket, e-mail e richieste amministrative provenienti dagli studenti e dagli altri canali di assistenza.
- Curare le pratiche di rinuncia agli studi, recesso, sospensione, trasferimento, passaggio di corso e cambio canale, assicurandone la corretta istruttoria.
- Verificare la completezza della documentazione ricevuta e predisporre la modulistica necessaria.
- Aggiornare il fascicolo dello studente e i sistemi gestionali aziendali.
- Supportare la gestione amministrativa di rimborsi, pagamenti, esoneri.
- Monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche e collaborare con gli uffici competenti per la loro definizione.
- Segnalare eventuali anomalie amministrative e contribuire al miglioramento dell'efficienza dei processi.
Competenze richieste
- Precisione e organizzazione.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Elevato senso dell'etica professionale, integrità e trasparenza nello svolgimento delle attività, con forte orientamento al rispetto delle procedure, dell'imparzialità e della riservatezza.
- Orientamento al servizio e attenzione allo studente.
- Capacità di lavorare per priorità e nel rispetto delle scadenze.
- Cosa offriamo
- Contratto di lavoro a tempo determinato
- Retribuzione: 4^ Livello CCNL Confcommercio, RAL compresa tra 24.000 e 28.000 euro
- Sede di lavoro Napoli
- Annuncio valido fino a: 31-Aug-2026
Diploma o Laurea in materie economiche, giuridiche o amministrative.
Esperienza, preferibilmente, in attività di segreteria amministrativa, customer care o back office.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in contesti universitari o formativi. by helplavoro. it
Addetto/a Segreteria Studenti – Ufficio Rinunce e Cambi Canale datore di lavoro: Manpower NAPOLI Business Professional (HUB)
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera contribuire attivamente al settore dell'istruzione universitaria. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze, il tutto in una sede situata a Napoli, che favorisce un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Inoltre, l'attenzione alla qualità del servizio e il rispetto delle procedure rendono questo ruolo non solo significativo, ma anche gratificante per chi ha a cuore il benessere degli studenti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower NAPOLI Business Professional (HUB)
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Segreteria Studenti – Ufficio Rinunce e Cambi Canale
✨Attività di Networking nel Settore
Unisciti a gruppi e associazioni locali dedicati alla formazione degli adulti. Partecipare a eventi come conferenze o workshop ti permetterà di entrare in contatto con professionisti del settore e scoprire opportunità temporanee che potresti non trovare online.
✨Visibilità Online e Portfolio
Crea un profilo professionale sui social media e in particolare su piattaforme come LinkedIn, dove puoi condividere le tue esperienze nel campo della formazione. Non dimenticare di pubblicare articoli o risorse utili: questo ti farà notare come un esperto nel settore.
✨Contatta direttamente le Aziende
Non aspettiamo che le offerte di lavoro vengano a noi! Contatta direttamente le aziende e le organizzazioni che ti interessano, proponendo la tua disponibilità per ruoli temporanei. Spesso cercano aiuto anche in modo informale e tu potresti essere il candidato perfetto.
✨Sfrutta il Passaparola
Parla con amici e conoscenti del tuo interesse a lavorare nella formazione degli adulti. Il passaparola è un potente strumento, e qualcuno potrebbe conoscere un'opportunità temporanea perfetta per te. Chiedi informazioni e non sottovalutare il potere delle raccomandazioni!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Segreteria Studenti – Ufficio Rinunce e Cambi Canale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Scrivi una lettera di motivazione coinvolgente:Per un ruolo nella formazione degli adulti, la tua lettera di motivazione deve brillare! Racconta brevemente la tua esperienza con l'insegnamento o la formazione e come puoi ispirare e coinvolgere gli adulti nell'apprendimento continuo. Mostra la tua passione per la formazione e la tua disponibilità a lavorare con diverse fasce d'età.
Evidenzia le tue competenze in pedagogia:Assicurati di includere nel tuo CV competenze specifiche relative alla pedagogia o alla formazione, come la gestione delle dinamiche di gruppo o la personalizzazione dei percorsi formativi. Se hai certificazioni in ambito educativo o workshop di rilevanza, non dimenticarli!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un'opportunità temporanea, evidenzia la tua flessibilità riguardo agli orari e la tua disponibilità a lavorare in vari contesti. Questo è fondamentale per ruoli che possono richiedere adattamenti rapidi.
Condividi esempi pratici:Se hai già esperienza nel settore, non lesinare sugli esempi concreti di come hai reso le lezioni stimolanti e utili per i tuoi studenti. Aneddoti o feedback ottenuti possono fare la differenza! Ricordati di inviare la tua candidatura tramite il nostro sito, non vediamo l'ora di conoscerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower NAPOLI Business Professional (HUB)
✨Metti in mostra la tua esperienza pratica
Quando parliamo di formazione degli adulti, è fondamentale far vedere come hai già gestito situazioni simili. Preparati a condividere esempi concreti delle tue esperienze passate, come hai adattato i tuoi metodi di insegnamento a diverse esigenze degli studenti.
✨Focalizzati su strumenti e risorse innovativi
In questo settore, è importante essere aggiornati sugli strumenti tecnologici e le risorse didattiche più recenti. Preparati a discutere le piattaforme online che hai utilizzato oppure le tecniche di insegnamento innovative che hai sperimentato, mostrando quanto sei in grado di integrare tecnologia e apprendimento.
✨Sii pronto a discutere della motivazione
Poiché stai cercando un ruolo temporaneo, dimostra quanto sei motivato a imparare e crescere rapidamente. Fai capire al tuo potenziale datore di lavoro che sei entusiasta di fare la differenza anche in un breve periodo, enfatizzando la tua flessibilità e l’abilità di adattarti alle esigenze del team.
✨Poni domande pungenti
Non dimenticare di preparare alcune domande mirate per il colloquio. Per esempio, chiedi come il team gestisce le diverse esigenze di apprendimento degli adulti o quali metodologie di valutazione utilizzano. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma ti permette anche di capire meglio il contesto in cui lavoreresti in Manpower NAPOLI Business Professional (HUB).
