In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico su PC e stampanti da remoto per risolvere problemi informatici.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore IT con un ambiente di lavoro dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo pieno, formazione continua e possibilità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di apprendimento e sviluppo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per aiutare gli utenti e migliorare le loro esperienze tecnologiche.
- Qualifiche: Competenze in assistenza informatica e capacità di problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Settore: sales
Orario di lavoro: Tempo pieno
Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: Soncino
Un assistente hardware e software su PC e multifunzioni da remoto è una figura di supporto tecnico che interviene a distanza per risolvere problemi informatici e garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e delle stampanti multifunzione.
Le principali mansioni sono:
Supporto software
- Installazione e configurazione di programmi.
- Aggiornamento di sistemi operativi Windows.
- Gestione di account utente, password e accessi.
- Risoluzione di problemi applicativi (Office, browser, posta elettronica, gestionali, ecc.).
- Rimozione di malware e verifica della sicurezza dei PC.
Supporto hardware da remoto
- Esegue diagnosi e test sui componenti del PC.
- Verifica lo stato di hard disk, memoria RAM e periferiche.
- Guida l'utente nelle operazioni di sostituzione o collegamento delle apparecchiature.
- Apre eventuali richieste di intervento tecnico in presenza.
Assistenza su stampanti e multifunzioni
- Configurazione di stampanti locali e di rete.
- Installazione e aggiornamento dei driver.
- Risoluzione di problemi di stampa e scansione.
- Configurazione della scansione verso email o cartelle di rete.
- Controllo dei messaggi di errore e delle segnalazioni di guasto.
Attività amministrative
- Apertura e gestione ticket di assistenza.
- Documentazione delle attività svolte.
- Monitoraggio delle apparecchiature informatiche.
- Supporto agli utenti telefonicamente, tramite e-mail o software di teleassistenza.
Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026
#J-18808-Ljbffr
Addetto all'assistenza su PC datore di lavoro: Manpower Italia srl
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e professionale, con un forte focus sulla crescita delle competenze dei dipendenti. Situata a Pisa, l'officina specializzata garantisce opportunità di inserimento stabile e un contratto in linea con il CCNL Metalmeccanica Industria, rendendo questa posizione ideale per chi cerca un impiego significativo nel settore automotive. Inoltre, il lavoro di squadra è valorizzato, creando una cultura collaborativa e supportiva.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower Italia srl
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto all'assistenza su PC
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Manpower Italia srl
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Manpower Italia srl. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto all'assistenza su PC
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto all'assistenza su PC qui da Manpower Italia srl!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Manpower Italia srl. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower Italia srl
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Manpower Italia srl che sei pronto per un impegno a lungo termine!
