Manpower Permanent Professional, ricerca, per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore manifatturiero la figura di un/a Addetto/a al Customer Care per l'area estera con focus sul servizio post vendita.
La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi, assistenza tecnica e supporto operativo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali:
- Assistenza telefonica per la risoluzione di problematiche post vendita attraverso un contatto continuativo e tempestivo con i clienti;
- Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite sistema dedicato;
- Interfaccia con i reparti tecnici e logistici per garantire tempi di risposta efficaci;
- Aggiornamento costante del cliente sullo stato delle richieste.
Requisiti:
- Diploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo Tecnico oppure Economico/ Linguistico se supportato da comprovata esperienza maturata in contesti tecnici di media complessità;
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care, Project Management, Tecnico Commerciale;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Familiarità con sistemi di ticketing e CRM;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e Tedesca o Francese
- Precisione, problem solving e orientamento al cliente.
L'offerta:
- Inserimento diretto in azienda a tempo pieno e indeterminato;
- Azienda solida e strutturata;
- Attenzione alla formazione e allo sviluppo professionale;
- Retribuzione vantaggiosa e in linea con l'effettiva professionalità (range di RAL indicativo: 30.000 - 35.000 euro)
- Piano Welfare vantaggioso.
Luogo di lavoro: provincia di Pordenone.
#J-18808-Ljbffr
Addetto/a Customer Care datore di lavoro: Manpower Italia S.r.l.
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la manutenzione degli stampi è fondamentale per garantire l'efficienza della produzione nel settore automotive. Con un contratto a tempo indeterminato e una retribuzione competitiva, i dipendenti possono contare su opportunità di crescita professionale e un forte supporto da parte del team. La posizione vicino a Borgomanero permette di godere di un'ottima qualità della vita, rendendo l'azienda un datore di lavoro eccellente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower Italia S.r.l.
