In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta clienti internazionali in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda solida con un team giovane e collaborativo.
- Benefit: Formazione iniziale, possibilità di crescita e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con sfide quotidiane e interazione culturale.
- Perché questo lavoro: Se ami le lingue e le relazioni, questa è l'opportunità per te!
- Qualifiche: Buona conoscenza dell'inglese e esperienza in customer service.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 27000 € per anno.
Ti piace lavorare a contatto con clienti internazionali e parlare lingue straniere? Cerchi un ruolo dinamico, dove organizzazione, relazione e problem solving fanno la differenza?
Per una realtà aziendale solida e orientata ai mercati internazionali, selezioniamo un/una Customer Service Estero da inserire all'interno di un team giovane e collaborativo.
Cosa farai:
- Sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, accompagnandoli durante tutto il processo di gestione dell'ordine;
- Gestione e inserimento ordini a gestionale;
- Monitoraggio delle tempistiche di evasione e delle consegne;
- Supporto ai clienti italiani ed esteri prima e dopo la vendita;
- Interfaccia quotidiana con produzione, logistica e ufficio commerciale;
- Gestione della documentazione e delle pratiche legate alle spedizioni internazionali;
- Risoluzione di eventuali problematiche, garantendo un servizio puntuale e di qualità.
Chi cerchiamo:
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà un plus);
- Hai maturato un'esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti;
- Sei una persona organizzata, precisa e orientata al cliente;
- Ti piace lavorare in team e relazionarti con persone di culture diverse.
Cosa troverai:
- Un ambiente dinamico;
- Un percorso di formazione e affiancamento iniziale;
- Possibilità di crescita professionale;
- Range retributivo: 24.000-27.000;
- Sede di lavoro: Rovereto.
Se ami le lingue, le relazioni e le sfide quotidiane, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.
SE PENSI CHE QUEST'OFFERTA FACCIA PER TE, CANDIDATI!
Customer Service Estero datore di lavoro: Manpower Engineering – Rovereto
Lavorare come Customer Service Estero in questa azienda significa entrare a far parte di un team giovane e dinamico, dove la collaborazione e l'orientamento al cliente sono al centro della cultura aziendale. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale e un percorso di formazione iniziale, il tutto nella splendida location di Rovereto, ideale per chi ama le lingue e le relazioni internazionali.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower Engineering – Rovereto
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Estero
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Manpower Engineering – Rovereto
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Manpower Engineering – Rovereto. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Estero
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Service Estero qui da Manpower Engineering – Rovereto!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Manpower Engineering – Rovereto. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower Engineering – Rovereto
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Manpower Engineering – Rovereto che sei pronto per un impegno a lungo termine!
