In sintesi
- Mansioni: Gestisci il customer service e supporta i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore industriale con un team collaborativo.
- Benefit: Contratto iniziale, welfare aziendale e possibilità di assunzione.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel supporto ai clienti e sviluppa le tue competenze.
- Qualifiche: Esperienza in customer service e conoscenza di SAP o sistemi simili.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 27000 € per anno.
Azienda del cremasco Manpower, filiale di Crema, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore industriale un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E LOGISTICA.
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale e logistico, si occuperà della gestione delle attività di customer service, del supporto ai clienti e delle principali operazioni amministrative e logistiche.
Principali responsabilità
- Gestione del centralino e delle chiamate in entrata
- Inserimento ordini all'interno del gestionale SAP
- Aggiornamento e mantenimento del database SAP
- Emissione DDT e stampa di etichette e documentazione di spedizione (borderò per corrieri)
- Generazione delle fatture di vendita
- Gestione dei resi clienti ed emissione di note di credito
- Supporto alle attività logistiche e organizzazione delle consegne ai clienti tramite mezzi dedicati
- Registrazione e gestione del carico merci tramite SAP
- Supporto operativo alla rete commerciale
- Gestione dei rapporti con clienti e interlocutori interni
Requisiti richiesti
- Esperienza, anche minima, in ruoli di customer service, back office commerciale o logistico
- Buona conoscenza del gestionale SAP o di sistemi gestionali analoghi
- Conoscenza del pacchetto Office
- Conoscenza base della lingua inglese
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione
- Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli
- Predisposizione al lavoro in team
- Buone doti relazionali ed empatia nella gestione del cliente
Si offre
- Contratto iniziale IN SOMMINISTRAZIONE FINO AI 12 MESI scopo assunzione
- RAL indicativa compresa tra 25.000 e 27.000
- Welfare aziendale
- Sede di lavoro Zona Crema (CR)
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE datore di lavoro: Manpower CREMA Business Professional (HUB)
Manpower offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore metalmeccanico. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sul lavoro di squadra, i dipendenti possono contare su un supporto costante e su un percorso di carriera chiaro. La sede di Crema, facilmente raggiungibile, aggiunge un ulteriore vantaggio, rendendo l'esperienza lavorativa ancora più gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower CREMA Business Professional (HUB)
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Manpower CREMA Business Professional (HUB)
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Manpower CREMA Business Professional (HUB). Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Manpower CREMA Business Professional (HUB) vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower CREMA Business Professional (HUB)
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
