In sintesi
- Mansioni: Gestisci il servizio clienti inbound e supporta le attività di back office nel settore automotive.
- Azienda: Azienda leader nel settore automotive con un ambiente dinamico e internazionale.
- Benefit: Orario part-time, lavoro ibrido e formazione iniziale inclusa.
- Altre informazioni: Opportunità di lavoro in un contesto stimolante con possibilità di proroga.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel customer service e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Eccellenti capacità comunicative e buona conoscenza del pacchetto Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 19800 - 19800 € per anno.
Per importante azienda operante nel settore automotive, siamo alla ricerca di Addetti/e al Customer Service Inbound.
Descrizione della posizione:
La risorsa selezionata si occuperà di gestire il servizio clienti inbound telefonico e le attività di back office relative alla gestione delle informazioni sul noleggio a lungo termine di veicoli, operando su mercati esteri.
Requisiti richiesti:
- Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
Requisiti preferenziali:
- Esperienza, anche minima, in ruoli analoghi nel customer service
Dettagli contrattuali:
- Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali, lunedì - venerdì / 8.00 - 20.00 e Sabato 8:00 - 13:00
- Modalità di lavoro: ibrida (smart working + presenza in ufficio per 6 giorni al mese)
- Contratto: 4 mesi in somministrazione con possibilità di proroga
- CCNL: Telecomunicazioni 3 livello, (9,42 euro lordi orari)
- Sede di lavoro: Vimodrone (MI)
- Corso di formazione iniziale pre-contratto di 6 giorni: Data inizio del corso il 15/07.
Non perdere questa opportunità di lavorare in una realtà dinamica e internazionale. Passaparola!
CUSTOMER SERVICE - SETTORE AUTOMOTIVE datore di lavoro: Manpower CORE Volume
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda leader nel settore automotive, dove il servizio clienti è al centro della nostra missione. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. La nostra sede a Vimodrone offre un mix ideale di smart working e interazione in ufficio, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower CORE Volume
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CUSTOMER SERVICE - SETTORE AUTOMOTIVE
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Manpower CORE Volume per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CUSTOMER SERVICE - SETTORE AUTOMOTIVE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Manpower CORE Volume:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Manpower CORE Volume e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower CORE Volume
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Manpower CORE Volume che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
