In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda internazionale nel commercio di profili in PVC.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, settimana lavorativa di 4,5 giorni, ambiente collaborativo.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita in un contesto stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e fai la differenza nel supporto clienti.
- Qualifiche: Esperienza in back office e conoscenza di SAP e tedesco.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Per azienda operante nel settore del commercio, cerchiamo un/a Addetto/a Back Office da inserire nel team commerciale e amministrativo.
Sede di lavoro: Bolzano
Orario: Full-time, 40 ore settimanali su 4,5 giorni (venerdì pomeriggio libero)
Contratto: Tempo indeterminato
Settore: Commercio di profili in PVC per serramenti
La risorsa si occuperà principalmente della gestione degli ordini clienti, del supporto alle attività logistiche e dell'assistenza ai clienti, collaborando con i colleghi della sede italiana e con la casa madre in Germania.
Attività principali:
- Inserimento e gestione degli ordini tramite SAP
- Monitoraggio degli ordini e supporto ai clienti
- Coordinamento con la logistica per spedizioni e ritiri
- Gestione delle comunicazioni con la casa madre in Germania
- Attività di back office commerciale e amministrativo
Requisiti:
- Esperienza in un ruolo di back office commerciale e/o amministrativo
- Buona conoscenza di Excel, Outlook e Word
- Conoscenza di SAP
- Conoscenza del tedesco a livello discreto (indicativamente B1) oppure superiore
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
- Buone capacità relazionali e di lavoro in team
Requisiti preferenziali:
- Esperienza in aziende commerciali o distributive
- Conoscenze di base dei processi logistici
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato
- Inserimento in una realtà internazionale e consolidata
- Ambiente di lavoro collaborativo
- Settimana lavorativa di 4,5 giorni con venerdì pomeriggio libero
Se sei una persona organizzata e affidabile e desideri inserirti in un contesto dinamico, inviaci la tua candidatura.
Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026
Addetta/o al Back Office datore di lavoro: Manpower BOLZANO Galilei
Lavorare come Addetta Ufficio Telemarketing a Bolzano significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la formazione continua e il supporto sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo opportunità di crescita professionale e un team collaborativo che valorizza le tue capacità comunicative, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa. Se sei motivato/a e desideroso/a di intraprendere una carriera nel telemarketing, questa è l'occasione giusta per te!
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Manpower BOLZANO Galilei
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetta/o al Back Office
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Manpower BOLZANO Galilei
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Manpower BOLZANO Galilei. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetta/o al Back Office
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetta/o al Back Office qui da Manpower BOLZANO Galilei!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Manpower BOLZANO Galilei. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Manpower BOLZANO Galilei
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Manpower BOLZANO Galilei che sei pronto per un impegno a lungo termine!
