In sintesi
- Mansioni: Support the People & Culture team in recruitment, onboarding, and colleague engagement.
- Azienda: Mandarin Oriental Cristallo, a luxury alpine resort opening in Winter 2026.
- Benefit: Competitive salary, dynamic work environment, and opportunity to shape a luxury hotel experience.
- Altre informazioni: Join a collaborative culture focused on excellence and professional growth.
- Perché questo lavoro: Be part of an exciting pre-opening team and create unforgettable experiences for guests.
- Qualifiche: Degree in HR or related field; experience in hospitality is a plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 30000 € per anno.
Mandarin Oriental Cristallo, Cortina è un prossimo resort di lusso alpino situato sopra l'iconica città montana di Cortina d'Ampezzo, nel cuore delle Dolomiti, patrimonio dell'umanità UNESCO. Il resort aprirà in inverno 2026 e segnerà il debutto di Mandarin Oriental in una delle destinazioni montane più rinomate d'Italia, combinando l'eccezionale servizio e design raffinato di Mandarin Oriental con l'eredità leggendaria del Cristallo.
Il resort presenterà camere e suite elegantemente arredate, esperienze culinarie eccezionali, un centro benessere di classe mondiale e esperienze curate tutto l'anno per viaggiatori internazionali esigenti in cerca del massimo del lusso alpino. Entrare a far parte del team di pre-apertura offre un'opportunità unica per contribuire alla creazione di un'esperienza straordinaria per gli ospiti fin dal primo giorno.
Responsabilità Pre-Apertura
- Supportare il team di People & Culture nella coordinazione e amministrazione di tutte le attività di pre-apertura.
- Fornire supporto amministrativo durante il processo di reclutamento, inclusa la programmazione dei colloqui, comunicazione con i candidati, documentazione e tracciamento del reclutamento.
- Supportare la preparazione della documentazione di assunzione e garantire che tutte le informazioni richieste siano raccolte accuratamente e nei tempi stabiliti.
- Coordinare il processo di onboarding per i nuovi colleghi, assicurando un'esperienza fluida e accogliente dall'accettazione dell'offerta fino al loro primo giorno.
- Supportare l'organizzazione di programmi di induzione, attività di orientamento e iniziative di formazione pre-apertura.
- Mantenere registri accurati di reclutamento, onboarding e colleghi durante la fase di pre-apertura.
- Coordinare con i responsabili di dipartimento per monitorare i progressi del reclutamento, le date di ingresso e la documentazione mancante.
- Supportare l'organizzazione di eventi di reclutamento, fiere del lavoro, attività di valutazione e altre iniziative di acquisizione di talenti.
- Assistere con l'alloggio dei colleghi, uniformi e altri requisiti pratici di onboarding in coordinamento con i dipartimenti pertinenti.
- Contribuire alle iniziative di coinvolgimento e comunicazione dei colleghi durante la pre-apertura.
Responsabilità Operative
- Fornire supporto amministrativo e operativo quotidiano in tutte le attività di People & Culture.
- Mantenere file dei colleghi, sistemi HR, database e documentazione accurati e aggiornati durante il ciclo di vita dell'impiego.
- Preparare documentazione relativa all'impiego, lettere, certificati e altra corrispondenza di People & Culture.
- Supportare l'amministrazione di nuove assunzioni, trasferimenti, promozioni e cessazioni, garantendo che la documentazione venga elaborata accuratamente e tempestivamente.
- Raccogliere e verificare la presenza, assenze, ferie, straordinari e altre informazioni necessarie per l'elaborazione della busta paga.
- Supportare l'amministrazione della busta paga garantendo l'invio accurato e tempestivo dei dati e della documentazione pertinenti.
- Assistere i colleghi con richieste di routine relative a People & Culture, fornendo supporto professionale e tempestivo.
- Supportare le attività di reclutamento, inclusi annunci di lavoro, coordinazione della selezione dei candidati, programmazione dei colloqui e comunicazione con i candidati.
- Coordinare le attività di onboarding e induzione per i nuovi colleghi.
- Supportare l'amministrazione di iniziative di formazione e sviluppo in coordinamento con la funzione di Apprendimento e Sviluppo.
- Assistere con attività di coinvolgimento dei colleghi, programmi di riconoscimento, eventi interni e iniziative di benessere.
- Supportare la preparazione di rapporti, presentazioni, statistiche e informazioni sulla forza lavoro di People & Culture.
- Mantenere la riservatezza e garantire che le informazioni personali dei colleghi siano gestite in conformità con i requisiti di protezione dei dati applicabili.
- Supportare la conformità con le politiche aziendali, le procedure di impiego e le normative sul lavoro applicabili.
- Coordinarsi efficacemente con i dipartimenti di Payroll, Finanza e operativi per garantire un'amministrazione accurata dei colleghi.
- Supportare progetti e iniziative di People & Culture mirati a migliorare continuamente l'esperienza dei colleghi.
- Contribuire a mantenere un ufficio di People & Culture accogliente, accessibile e professionale.
- Eseguire qualsiasi altro compito ragionevole coerente con le responsabilità e i requisiti operativi del ruolo.
Requisiti
- Laurea o diploma in Risorse Umane, Amministrazione Aziendale, Psicologia, Gestione Ospitalità o disciplina correlata è preferita.
- Esperienza precedente in Risorse Umane, People & Culture, reclutamento o amministrazione HR, preferibilmente nel settore dell'ospitalità o dei servizi di lusso.
- Esperienza precedente in un hotel o resort di lusso a cinque stelle è considerata un vantaggio.
- Esperienza precedente in pre-apertura o reclutamento ad alto volume è considerata un forte vantaggio.
- Buona comprensione dell'amministrazione HR e del ciclo di vita dei dipendenti.
- Conoscenza dell'amministrazione del lavoro italiano e delle normative sul lavoro è considerata un vantaggio.
- Forti capacità amministrative e organizzative con eccellente attenzione ai dettagli.
- Capacità di gestire più priorità e scadenze in un ambiente frenetico.
- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione con un genuino interesse nel supportare i colleghi.
- Atteggiamento professionale, accessibile e orientato al servizio.
- Alto livello di discrezione e capacità di gestire informazioni riservate e sensibili in modo appropriato.
- Forti capacità di problem-solving e approccio proattivo.
- Eccellente conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel, Word e PowerPoint.
- Esperienza con sistemi informativi HR e piattaforme di reclutamento è considerata un vantaggio.
- Fluente in inglese e italiano, sia scritto che parlato.
Compenso: €28.000 – €30.000 Stipendio Lordo Annuale (RAL)
People & Culture Coordinator datore di lavoro: Mandarin Oriental Hotel Group Limited
Lavorare presso il Mandarin Oriental Cristallo di Cortina offre un'opportunità unica di contribuire alla creazione di un'esperienza straordinaria in uno dei resort di lusso più attesi d'Europa. Con un ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita, i dipendenti possono beneficiare di programmi di formazione continua e opportunità di sviluppo professionale, il tutto immerso nella bellezza mozzafiato delle Dolomiti. La cultura aziendale si basa sull'eccellenza del servizio e sul rispetto per ogni membro del team, rendendo questo un luogo ideale per chi cerca una carriera significativa nel settore dell'ospitalità di alta gamma.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Mandarin Oriental Hotel Group Limited
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere People & Culture Coordinator
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Mandarin Oriental Hotel Group Limited!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Mandarin Oriental Hotel Group Limited, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come People & Culture Coordinator
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Mandarin Oriental Hotel Group Limited!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Mandarin Oriental Hotel Group Limited. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Mandarin Oriental Hotel Group Limited
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Mandarin Oriental Hotel Group Limited.
