In sintesi
- Mansioni: Guida il team e crea esperienze di vendita uniche nel nostro flagship store.
- Azienda: Malo, un'icona dell'eleganza e della tradizione manifatturiera.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e ambiente stimolante.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in una storica realtà del Made in Italy.
- Perché questo lavoro: Diventa ambasciatore del lusso e trasforma ogni visita in un'esperienza memorabile.
- Qualifiche: 5-7 anni di esperienza come Store Manager in contesti luxury.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 55000 € per anno.
Chi siamo Malo è il punto d'incontro tra l’eredità della tradizione manifatturiera e l’innovazione del lusso contemporaneo. Lavorare con noi significa immergersi in un ambiente dove la qualità estrema incontra una visione globale. Siamo custodi di un saper fare raro e cerchiamo talenti pronti a tessere, insieme a noi, il futuro di un’icona dell’eleganza senza tempo. Entrare a far parte del team Malo significa trasformare ogni vendita in un’esperienza sensoriale. Cerchiamo professionisti capaci di narrare la nostra eredità manifatturiera, guidando il cliente attraverso la qualità estrema delle nostre creazioni.
Mission Per il nostro prestigioso Flagship Store nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/una Store Manager d'eccellenza. La risorsa sarà l'ambasciatore dello stile e dei valori del brand, nonché il punto di riferimento strategico e operativo per il team e la clientela internazionale. Il suo obiettivo sarà garantire che ogni visita in boutique si trasformi in un’esperienza sensoriale, esclusiva e memorabile.
Attività principali:
- Team Leadership & Development: Reclutare, coordinare, motivare e guidare il team di vendita verso il raggiungimento dei KPI e degli obiettivi commerciali, promuovendo una cultura di servizio ad altissimo livello.
- Customer Experience d'Eccellenza: Curare ogni fase della vendita con un approccio consulenziale e tailor-made, garantendo standard di accoglienza e servizio impeccabili, tipici del settore Luxury.
- Clienteling & Fidelizzazione: Sviluppare e implementare strategie di CRM e Clienteling avanzate per consolidare la relazione con i VIP client, la clientela locale e il flusso turistico internazionale.
- Store Management & Operations: Gestire a 360° l'operatività del Flagship Store (stock, inventari, cassa, visual merchandising) in perfetto allineamento con le linee guida della sede centrale e la strategia retail aziendale.
Competenze richieste:
- Esperienza: Almeno 5-7 anni di esperienza comprovata nel ruolo di Store Manager all’interno di contesti Luxury o High-End Premium (preferibilmente settore abbigliamento/fashion).
- Competenze Linguistiche: Padronanza fluente della lingua inglese (livello C1/C2) e di una seconda lingua.
- Skills: Spiccate doti di leadership, eccellenti capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al risultato e profonda cultura del servizio al cliente di alto profilo.
- Portfolio: Il possesso di un portafoglio clienti attivo e fidelizzato (Local/International) su Milano sarà considerato un forte valore aggiunto.
Cosa offriamo: L’opportunità di guidare lo store rappresentativo del brand nella capitale mondiale della moda. L'inserimento in una realtà storica dell’eccellenza Made in Italy, dove la qualità del prodotto e l'artigianalità sono al centro di tutto. Un ambiente stimolante con visibilità diretta sulle strategie Retail e sulla direzione dell'azienda. Inquadramento e pacchetto retributivo: contratto a tempo indeterminato full time, range RAL 45K - 55K inquadramento 1/2 livello CCNL Commercio.
Sei pronto/a a rappresentare l’eccellenza del nostro Brand a Milano? Inviaci la tua candidatura completa di CV aggiornato, foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali.
Store Manager datore di lavoro: Malo
Malo è un datore di lavoro eccezionale, offrendo l'opportunità di lavorare nel cuore di Milano, la capitale mondiale della moda. La nostra cultura aziendale si basa sull'eccellenza e sulla qualità, promuovendo un ambiente stimolante dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire attivamente alla narrazione del nostro brand. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con un pacchetto retributivo competitivo, garantendo così un'esperienza lavorativa gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Store Manager
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Malo
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Malo! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Store Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Malo amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Malo e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Malo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Malo
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Malo, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Malo vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Malo il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
