Technical Support

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Bologna Full-Time Smart working non possibile
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Overview

In Dinova, come Sistemista di I livello, garantisci l’operatività dei sistemi e supporti i clienti. Lavori nel NOC, monitorando lo stato dei servizi, gestisci anomalie e collabori con il secondo livello per risolvere problemi. Ti occuperai di ticket, attività programmate di installazione e manutenzione, e gestione degli alert di sicurezza. È un ruolo giovane e in crescita, con smart-working e opportunità di formazione in un contesto di trasformazione digitale. Unisciti a un team che valorizza innovazione, collaborazione e servizio al cliente.

Retribuzione / Benefits

  • smart-working 2-3 volte a settimana
  • ambiente giovane e inclusivo
  • formazione e crescita professionale
  • pacchetto di benefit su base anzianità
  • opportunità di sviluppo
  • lavoro in una realtà in forte crescita

Responsabilità

  • presidio del servizio NOC e monitoraggio dei sistemi
  • identificazione di anomalie e azioni correttive
  • primo livello di supporto alle richieste dei clienti e escalazione al secondo livello
  • gestione dei ticket e relativa chiusura rapida ed efficace
  • esecuzione di operazioni programmate di installazione, aggiornamento e manutenzione
  • gestione degli alert di sicurezza e analisi iniziale degli eventi

Requisiti fondamentali

  • installazione e configurazione di Windows e Linux server
  • configurazione di servizi di rete principali e impostazioni di rete
  • configurazione di apparati di rete (switch, router, firewall)
  • conoscenza di VMware (virtual center, cloud director) e cloud pubblici (GCP/Azure)
  • gestione di sistemi di backup e restore
  • interazione con sistemi di ticketing e asset management
  • disponibilità a turni, serale/notturno e straordinari in emergenze (retribuiti secondo CCNL)
  • autonomia e multitasking
  • precisione e responsabilità
  • riservatezza e sicurezza delle informazioni
  • Windows Server
  • Linux server
  • Reti, servizi di rete

Technical Support datore di lavoro: Maggioli

Lavorare come Data Engineer in un ambiente dinamico e collaborativo ti offre l'opportunità di contribuire attivamente alla trasformazione digitale dell'azienda. Con un focus sulla crescita professionale, avrai accesso a progetti innovativi e a un contesto ibrido che promuove il bilanciamento tra vita lavorativa e personale. La nostra cultura aziendale valorizza la collaborazione e l'apprendimento continuo, rendendoci un datore di lavoro eccellente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.

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Dettagli di contatto:

Team di recruiting di Maggioli