In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore metalmeccanico con focus sul team.
- Benefit: Stipendio competitivo, opportunità di crescita e ambiente inclusivo.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e sviluppa le tue competenze linguistiche.
- Qualifiche: Diploma o laurea, fluente in inglese e francese, conoscenza di SAP preferibile.
La retribuzione prevista è compresa tra 2064 - 2064 € per mese.
Per una sostituzione maternità di circa 18 mesi siamo alla ricerca di un/a addetto/a al Customer Service.
Principali responsabilità:
- Inserimento degli ordini tramite gestionale SAP
- Verifica disponibilità dei prodotti e invio relative conferme d’ordine
- Monitoraggio dell’evasione dell’ordine e relativi solleciti
- Confronto costante con area logistica e commerciale per la gestione delle spedizioni
Requisiti:
- Diploma o laurea inerenti
- Conoscenza fluente della lingua inglese e francese, sia scritta che parlata
- Preferibile conoscenza di SAP
Al rapporto di lavoro verrà applicato il CCNL Metalmeccanica Industria, il quale prevede per il ruolo in oggetto un trattamento retributivo minimo pari a € 2064,88 lordi corrispondente al livello C2. L’importo economico indicato è incrementabile in relazione alle competenze anche trasversali, alle responsabilità, alle condizioni di lavoro, ad altri fattori pertinenti alla mansione che saranno discussi in fase preassuntiva.
L’annuncio è rivolto a tutte le persone, nel rispetto del D. Lgs. 198⁄2006. Promuoviamo le pari opportunità, valorizziamo le diversità e sosteniamo un ambiente di lavoro inclusivo.
Addetto/a Customer Service datore di lavoro: M.S.Ambrogio
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e inclusivo, dove valorizziamo le diversità e promuoviamo le pari opportunità. Offriamo un trattamento retributivo competitivo e opportunità di crescita professionale, supportando i nostri dipendenti nel loro sviluppo attraverso formazione continua e un forte spirito di collaborazione tra i vari reparti. La nostra sede è situata in una posizione strategica, facilitando l'accesso e creando un equilibrio ideale tra vita lavorativa e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Customer Service
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a M.S.Ambrogio
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Customer Service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in M.S.Ambrogio. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. M.S.Ambrogio vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso M.S.Ambrogio
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
