In sintesi
- Mansioni: Diventa un ambasciatore del Brand, guidando i Clienti e migliorando la loro esperienza.
- Azienda: Un marchio di lusso con una cultura orientata al cliente.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e un ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Unisciti a noi per un'esperienza lavorativa gratificante e stimolante.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita dei Clienti e nel successo del team.
- Qualifiche: Eccellenti capacità comunicative e esperienza nel clienteling.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Come Senior Client Advisor, sarai un ambasciatore del Brand. Ti impegnerai a scoprire i tuoi Clienti e ogni loro esigenza, guidandoli attraverso il Brand e garantendo la migliore esperienza per ogni viaggio del Cliente all'interno del Brand. Sarai un modello di riferimento per il team, supportando il tuo Team di Management nelle mansioni operative per puntare all'Eccellenza Operativa all'interno del Negozio.
Responsabilità lavorative
- Essere un Eccezionale Consulente Clienti e un Modello di Clienteling per il Team
- Raggiungere obiettivi individuali e di team, essere responsabile dei risultati di vendita e supportare il team nelle vendite
- Sostenere e Elevare l'Esperienza del Cliente e le opportunità di Clienteling in Negozio, stabilendo una Mentalità Centrata sul Cliente all'interno del Team
- Dimostrare leadership nelle vendite e abilità avanzate di clienteling, sfruttando i diversi strumenti disponibili per sviluppare clienti esistenti e reclutare nuovi Clienti e costruire relazioni a lungo termine
- Supportare proattivamente i Manager di Team nella Guida del Business
- Assistere la Direzione nelle operazioni quotidiane per raggiungere l'eccellenza operativa all'interno del Negozio: gestione del piano vendita, operazioni di magazzino e aperture / chiusure
- Supportare i Manager nello sviluppo delle loro squadre attraverso attività di formazione, mentoring, affiancamento e tutoraggio
- Dimostrare una comprensione approfondita delle politiche aziendali e fornire supporto ai Consulenti Clienti quando necessario
- Essere un giocatore di squadra, partecipare a tutte le attività contribuendo agli obiettivi complessivi del negozio
Profilo
- Forti ed efficaci capacità di comunicazione e ascolto
- Alto livello di clienteling
- Comprendere le priorità aziendali e la dinamica del negozio
- Forti capacità organizzative e agilità
Senior Client Advisor datore di lavoro: LVMH Group
Lavorare come Senior Client Advisor in questa azienda significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e dinamico, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso programmi di formazione e opportunità di mentoring. La cultura aziendale si basa su valori di eccellenza operativa e attenzione al cliente, creando un'atmosfera collaborativa che valorizza ogni membro del team. Inoltre, la posizione offre vantaggi unici legati alla location, permettendo di lavorare in un contesto prestigioso e di interagire con una clientela diversificata e affezionata.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Client Advisor
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come LVMH Group e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a LVMH Group. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su LVMH Group
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di LVMH Group può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Client Advisor
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta LVMH Group a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a LVMH Group. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a LVMH Group che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso LVMH Group
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera LVMH Group. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di LVMH Group.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in LVMH Group. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
