In sintesi
- Mansioni: Support marketing activities and grow the local client database in a luxury environment.
- Azienda: LVMH, a leader in luxury goods with a dynamic and inclusive culture.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e un ambiente stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente creativo con opportunità di sviluppo personale e professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo del lusso e della moda.
- Qualifiche: Laurea in marketing e 2-3 anni di esperienza nel settore.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Directly reporting to the Client Development Manager, the Client Development Specialist has the role of supporting and coordinating the team in all marketing activities, maximizing the impact on the return on investment.
The CDS will be challenged on the growth of the local client’s database and will perform actions to recruit new clients, retain existing clients, reactivate sleeping clients.
Moreover, she/he has the role of analyzing the customer database, coordinate the day-by-day CRM actions.
She/he will be the direct contact of the Marketing department in HO to all the tasks and activity related to clienteling in boutique.
Job responsibilities
Responsibilities
- Daily tasks
- Clients database: assure the accuracy of the database
- Follow-up actions: pursue and coordinate the team on follow-ups on clients
- Clientelling hours with the team.
- Specific CRM actions
- Events and animations: develop the target list, follow the call campaign in store, control the attendance, pursue the follow-up actions on the attendees to maximize the results.
- OTOs campaigns: organize and follow the OTOs campaigns in store.
- Clients’ treatments: responsible for clients’ targeting, invitation process, ROI for HQ treatments; treatments proposals and organizational support for local initiatives.
- Gifting: responsible for the correct use of the clients’ gifts stock and coordination of the gifting actions (local celebration).
- Support the team in offering a high-end service in store (VIP room experience)
- Develop and retain partnerships for recruiting.
- Share figures and objectives on local clients on a weekly basis + dashboard study and analysis monthly (focused Client Dev; Diorly weekly)
- Profile
- Background: Bachelor’s or master’s degree in marketing
- Experience: 2 - 3 years’ relevant work experience
- Problem- solving capability
- Good stress management and ability to work under pressure
- Teamworking and ability to build strong, trusting relationships
- High customer focus, with the ability to anticipate needs
- Great attention to detail
- Excellent time management and capability of prioritizing
“Whatever you do – whether for work or pleasure – do it with passion!
Live with passion,” wrote Christian Dior.
Well before he embarked on his destiny as a couturier, Christian Dior was fascinated with art.
The young Normandy native and several friends opened an art gallery when he was just 23.
In 1938 he learned the métier of pattern cutter with Robert Piguet and three years later began working as a designer for Lucien Lelong.
Right from the founding of his Maison in 1946, he transformed his dreams into irresistible creations, seeking to break with the somber war years by elevating pure joy.
His visionary spirit celebrated and enchanted women the world over.
In only ten years, Monsieur Dior revolutionized the conventions of elegance and femininity, designing collections infused with dreams.
Crafting Dreams Starts With Yours
At LVMH, people make the difference in the art of crafting dreams.
Our people fuel our dynamic, entrepreneurial culture.
We value collective ambitions, encouraging our talents to push boundaries and champion a curious, audacious state of mind.
Our commitment to excellence is reflected in nurturing every individual with a growth mindset and development opportunities, consistently empowering them to reach their full potential.
We are actively committed to positive impact through an inclusive environment that supports and gives back to our talented community.
Join us at LVMH, where your talent is at the heart of our collective successes.
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Client Development Specialist - Milan Montenapoleone datore di lavoro: LVMH Group
LVMH è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e imprenditoriale dove il talento individuale è valorizzato. Con opportunità di crescita professionale e un forte impegno per l'inclusività, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre contribuiscono a un'esperienza cliente straordinaria. Unirsi a LVMH significa essere parte di una tradizione di innovazione e eccellenza, lavorando in un contesto che celebra la creatività e il lavoro di squadra.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Client Development Specialist - Milan Montenapoleone
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come LVMH Group!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come LVMH Group, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Client Development Specialist - Milan Montenapoleone
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per LVMH Group!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a LVMH Group. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso LVMH Group
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di LVMH Group.
