In sintesi
- Mansioni: Diventa un ambasciatore del marchio e offri un'esperienza cliente eccezionale.
- Azienda: Louis Vuitton, un'icona di lusso con una cultura orientata al cliente.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e un ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Flessibilità oraria e passione per il marchio sono fondamentali.
- Perché questo lavoro: Lavora con un marchio prestigioso e costruisci relazioni durature con i clienti.
- Qualifiche: Esperienza nel retail e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 60000 € per anno.
Come Client Advisor, sarai un ambasciatore del marchio e la tua missione sarà garantire che ogni cliente venga trattato secondo la promessa di Louis Vuitton. Ti impegnerai a scoprire le esigenze di ciascun cliente e a guidarli attraverso il marchio. Sarai proattivo nel contattare i tuoi clienti per raggiungere obiettivi individuali e di team.
Responsabilità lavorative:
- Raggiungere obiettivi individuali e di team, essendo responsabile dei risultati di vendita
- Accogliere ogni cliente e fornire la migliore esperienza possibile
- Supportare i clienti nell'acquisto di tutti i prodotti LV
- Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti, utilizzando diversi strumenti di clienteling per promuovere la fedeltà al marchio
- Impegnarsi nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono agli obiettivi complessivi della boutique
- Imparare a padroneggiare il marchio e sviluppare una conoscenza approfondita dei prodotti
- Rispetta gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di abbigliamento e comportamento
- Seguire le politiche e le procedure aziendali
Profilo:
- Forti capacità di clienteling e precedente esperienza nel retail
- Curiosità, empatia, agilità e mentalità commerciale
- Passione per il marchio Louis Vuitton
- Eccellenti capacità interpersonali e di lavoro di squadra
- Flessibilità e capacità di risolvere problemi
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana
- Competenza in inglese (B2); la conoscenza di lingue aggiuntive sarà considerata un plus
- Buona conoscenza di Excel e facilità nell'uso dei sistemi informatici
Client Advisor - Milano Malpensa datore di lavoro: LVMH Group
Lavorare come Client Advisor presso Louis Vuitton a Milano Malpensa significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la passione per il marchio si unisce a un forte spirito di squadra. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un supporto costante per sviluppare le tue competenze nel settore del lusso. La nostra cultura aziendale valorizza l'inclusività e il rispetto, garantendo che ogni dipendente possa esprimere il proprio potenziale in un contesto che premia l'eccellenza e la dedizione al cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Client Advisor - Milano Malpensa
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su LVMH Group
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su LVMH Group! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Client Advisor - Milano Malpensa
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come LVMH Group amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in LVMH Group e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di LVMH Group!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso LVMH Group
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di LVMH Group, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di LVMH Group vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a LVMH Group il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
