In sintesi
- Mansioni: Diventa ambasciatore del marchio e offri un'esperienza cliente eccezionale.
- Azienda: Louis Vuitton, un marchio iconico con una forte reputazione.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Cerca persone curiose e appassionate, pronte a lavorare in team.
- Perché questo lavoro: Lavora con un brand prestigioso e costruisci relazioni durature con i clienti.
- Qualifiche: Esperienza retail e abilità nel clientelling sono fondamentali.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton.
Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio.
Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.
- Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita;
- Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience;
- Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti LV;
- Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV;
- Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique;
- Imparare a padroneggiare il Brand e avere un’approfondita conoscenza del prodotto;
- Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento;
- Seguire le politiche e le procedure della società.
- Precedente esperienza retail;
- Spiccate abilità di clientelling;
- Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset;
- Passione per il Brand Louis Vuitton;
- Ottime capacità relazionali e di teamworking;
- Flessibilità e problem solving;
- Disponibilità nei fine settimana;
- Inglese fluente, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
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CLIENT ADVISOR datore di lavoro: LVMH Group
Lavorare come Client Advisor per Louis Vuitton significa entrare a far parte di un marchio iconico che valorizza l'eccellenza e la cura del cliente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove ogni dipendente ha l'opportunità di crescere professionalmente attraverso formazione continua e sviluppo delle competenze. La nostra cultura aziendale è incentrata sulla passione per il brand e sul lavoro di squadra, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CLIENT ADVISOR
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su LVMH Group
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su LVMH Group! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CLIENT ADVISOR
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come LVMH Group amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in LVMH Group e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di LVMH Group!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso LVMH Group
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di LVMH Group, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di LVMH Group vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a LVMH Group il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
