Beauty Advisor - Novara

Come Beauty Advisor, e come membro prezioso del team di Novara, eccellerai e godrai di questa posizione se sei pronto ad affrontare attivamente le seguenti missioni:

• Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi del negozio (budget e target) adattandoti ai cambiamenti strategici e ai nuovi piani d'azione stabiliti dalla direzione.
• Supportare il Store Manager e gli Specialist nella gestione delle attività quotidiane.
• Contribuire a creare un forte spirito di squadra, con un'interazione fiduciosa e aperta, collaborando con i colleghi all'interno e oltre l'organizzazione.
• Promuovere un ambiente positivo e produttivo, evidenziando i successi e celebrando il team e gli individui per i risultati ottenuti.
• Accogliere i clienti e garantire un'esperienza di acquisto unica e memorabile: farli sentire coccolati, ascoltati e consigliati con competenza.
• Costruire forti relazioni con i clienti e fornire soluzioni centrate sul cliente, offrendo consulenze personalizzate in base ai loro profili.

Non esitare a candidarti se possiedi:

• Agilità, dinamismo, empatia e flessibilità.
• Resistenza fisica e allo stress.
• Conoscenza dei KPI chiave del commercio.
• Aptitudine al lavoro di squadra.
• Competenze organizzative.
• Competenza nell'uso di dispositivi e applicazioni software chiave.
• Mentalità orientata ai risultati.
• Esperienza precedente in ruoli simili (Sales Assistant, Promoter, Beauty Consultant), preferibilmente in ambienti retail multinazionali dinamici.
• Diploma di scuola superiore.
• Buona conoscenza dell'inglese.

Competenze chiave per questo ruolo:

• Entusiasmo genuino e curiosità per la bellezza, per la cura di sé e per far sentire gli altri più sicuri di sé e trovare la propria bellezza, servendo come fondamento motivazionale che guida l'impegno con i clienti e la soddisfazione professionale sostenuta.
• Capacità naturale di influenzare e persuadere attraverso la costruzione di relazioni autentiche, aiutando i clienti a prendere decisioni vantaggiose mentre si ottengono risultati aziendali.
• Trovare realizzazione personale e scopo attraverso la creazione di esperienze memorabili e aiutando gli altri, con una motivazione intrinseca a essere "di servizio" che va oltre il seguire procedure per una genuina soddisfazione dai successi altrui.
• Capacità di adattarsi a circostanze mutevoli e gestire situazioni ambigue, mantenendo efficacia di fronte a indicazioni poco chiare o esigenze dei clienti in evoluzione.
• Disponibilità all'apprendimento: curiosità genuina su argomenti che favoriscono lo sviluppo personale, servendo come abilitatore fondamentale per acquisire qualsiasi altra competenza nel corso della carriera.
• Mentalità di vincere insieme: orientamento psicologico naturale verso il pensiero "noi" piuttosto che "io", trovando soddisfazione nel successo di gruppo e considerando istintivamente come le azioni influenzano il team prima degli interessi individuali.
• Capacità non solo di gestire il nostro ambiente frenetico, ma di trarre energia dal ritmo e prendere iniziativa in situazioni ad alta intensità.

Come avere successo nel ruolo e in Sephora:

Rimanendo orientato ai risultati e proattivo in questo ambiente frenetico e dinamico, contribuirai al successo di Sephora. Qui troverai:

• Comunità: in cui l'autenticità è abbracciata e la forza delle nostre differenze alimenta il nostro spirito collettivo.
• Cultura di empowerment, apprendimento e crescita: avrai gli strumenti, lo spazio e l'opportunità di apprendere, innovare e guidare.
• Ricompense significative: offerte di welfare competitive su misura, regali di prodotti di bellezza gratuiti e accesso a sconti sui prodotti Sephora.
• Lavoro che porta realizzazione: dal deliziare i clienti ogni giorno, all'ispirare la nostra industria in generale, ogni azione fa la differenza.
• Sephora Stands: attività di impatto sociale e ambientale positive organizzate dal nostro comitato "Sephora Stands".

In Sephora, celebriamo la diversità e ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente inclusivo per tutti.