In sintesi
- Mansioni: Support the sales team and provide exceptional customer service in a luxury environment.
- Azienda: Ralph Lauren Home, a leading luxury lifestyle brand with timeless style.
- Benefit: Competitive salary, commission, and a dynamic work environment.
- Altre informazioni: Full-time position with opportunities for growth in a vibrant team.
- Perché questo lavoro: Join the flagship store opening in Milan and be part of an iconic brand.
- Qualifiche: Experience in luxury retail and strong customer service skills are preferred.
La retribuzione prevista è compresa tra 27237 - 39000 € per anno.
Ralph Lauren Home | Luxury Furniture Home Accessories Luxury Living Group is seeking a motivated Sales Associate for his new Ralph Lauren Home flagship store in Milan.
Our Company
Ralph Lauren Home is one of the most iconic luxury lifestyle brands in the world, known for its timeless style, refined interiors and distinctive vision of home.
Introduced in 1983, Ralph Lauren Home has become synonymous with an all-encompassing lifestyle approach to interiors, with a collection including furniture, lighting, floor coverings, fabric, wallcovering, tabletop, decorative accessories, bed and bath linens.
About the Role
The Sales Associate will support the Sales Team for providing customers with all the requested information and advise them concerning acquisitions by ensuring an outstanding sales experience.
The Sales Associate reports directly to the Store Manager.
Key Responsibilities
- Contribute to further expand the company database through client data registration and profiling.
- Support the Store Manager in organizing events and promotional activities to target.
- Meet and greet customers that come into the Showroom, providing outstanding level of hospitality.
- Ensure high levels of customer satisfaction through excellent sales service.
- Actively listen to and engage customers, using appropriate selling skills to match the customer’s needs, and ensure their decisions.
- Maintain strong relationships with existing customers, as well as prospect for new customers.
- Actively promote cross-selling and upselling opportunities with product combinations and solutions aligned with the Ralph Lauren Home aesthetic and lifestyle
- Develop and maintain strong customer relationships through clienteling activities and post-sale follow-up.
- Contribute to the growth and accurate profiling of the customer database through effective CRM management.
- Provide detailed product information, including materials, finishes, features, usage guidelines, and maintenance requirements.
- Identify and investigate customer complaints and service suggestions.
- Manage sales activities, including quotations, orders, payments, and related documentation, ensuring accuracy and timely execution.
- Maintain excellent store conditions and high visual merchandising standards, ensuring that products and displays are always presented in an impeccable manner.
- Maintain outstanding store condition and visual merchandising standard, outstanding inventory and store goods.
- Check all products to see if they are not damaged.
- Use the company reporting tools (quote/project registration, traffic registration, CRM).
- Prepares sales and customer relations reports by analyzing and categorizing sales information.
- Provide support to the Store Manager in implementing programs and execute operational and organizational objectives.
Experience and Education
- Previous experience (2-3 years) in high-end furniture or luxury good Industry will be appreciated; years of experience in luxury retail, luxury interiors, furniture, home décor, design or lifestyle brands.
- Proven sales track record and strong commercial awareness
- Experience working with private clients.
- Strong knowledge of furniture, materials, finishes, textiles, accessories and interior decoration is preferred.
- Bachelor's degree in Interior Design, Architecture, Design, Business or related field will be favorably considered.
- Technical and Soft skills
- Strong sensitivity to luxury, interiors, aesthetics and client experience.
- Strong analytical skills and good knowledge of retail KPIs.
- Outstanding communication and interpersonal skills.
- Strong customer service orientation and clienteling mindset.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Responsibility, reliability and proactive attitude.
- Positive and enthusiastic team player;
- Attitude to problem solving and oriented to achieve the goals;
- Fluent in English and Italian; additional languages are a plus.
- Excellent computer skills, including Outlook, Word, Excel and CRM tools.
- Why Join Us
This is a unique opportunity to be part of the opening of the first Ralph Lauren Home flagship store in Milan, representing one of the most iconic luxury lifestyle brands in the world and contributing to the growth of its Home business in partnership with Luxury Living part of Haworth Lifestyle Group.
Work location: Milan
Working hours: full time, 40 hours/week from Monday to Saturday, from 10 AM to 7 PM.
Type of contract: open-ended contract.
- Salary Range: RAL € 27.237 – € 39.000 € + Commission
- Ticket Restaurants: 1 for every working day
- CCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi
The salary range stated in this job advertisement reflects an estimated average range for the position.
The final remuneration will be determined based on the selected candidate’s experience, skills, and qualifications, in accordance with applicable EU pay transparency and pay equity requirements.
Luxury Living Group is an equal opportunities employer. We welcome applications from all members of society irrespective of age, sex, sexual orientation, race, religion or belief.
#J-18808-Ljbffr
Sales Associate - Ralph Lauren Home datore di lavoro: Luxury Living Group
Ralph Lauren Home offre un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove i dipendenti possono crescere professionalmente all'interno di un marchio iconico nel settore del lusso. La nostra cultura aziendale è incentrata sulla collaborazione e sull'eccellenza del servizio al cliente, con opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze. Lavorare nella nostra nuova flagship store a Milano significa essere parte di un team dedicato e appassionato, contribuendo a creare esperienze indimenticabili per i nostri clienti in un contesto elegante e raffinato.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Luxury Living Group
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Sales Associate - Ralph Lauren Home
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Luxury Living Group e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Luxury Living Group. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Luxury Living Group
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Luxury Living Group può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Sales Associate - Ralph Lauren Home
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Luxury Living Group a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Luxury Living Group. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Luxury Living Group che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Luxury Living Group
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Luxury Living Group. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Luxury Living Group.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Luxury Living Group. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
