Digital Transformation & Workplace Experience Internship

Stiamo cercando un tirocinante per la Digital Transformation & Workplace Experience che si unirà a un ambiente dinamico e internazionale, contribuendo a progetti strategici di trasformazione digitale in tutta l'azienda. Il ruolo si concentra su due aree chiave: automazione intelligente dei processi amministrativi e legali e miglioramento dell'esperienza lavorativa nei vari siti aziendali. Questa è un'ottima opportunità per lavorare su iniziative ad alto impatto, collaborando con team interfunzionali e contribuendo all'evoluzione dei servizi digitali interni.

Responsabilità principali

• Digital Transformation (focus su AI & Process Automation)
  • Supportare lo sviluppo di un progetto di automazione del processo PEC a livello di gruppo utilizzando strumenti digitali e intelligenza artificiale
  • Analizzare i flussi di lavoro attuali (ricezione, classificazione, instradamento, archiviazione) per identificare opportunità di ottimizzazione
  • Contribuire alla definizione di flussi di lavoro automatizzati e logica di instradamento dei documenti intelligenti
  • Supportare la raccolta dei requisiti e coordinarsi con le parti interessate interne (HR, Legale, GBS) e partner esterni
  • Monitorare i KPI delle performance e contribuire al miglioramento continuo dei processi
• Workplace Experience & Digital Services
  • Supportare lo sviluppo e il lancio di una nuova applicazione digitale per i servizi ai dipendenti (es. ticketing, richieste di strutture, servizi lavorativi)
  • Contribuire alla mappatura dei servizi nelle sedi italiane e internazionali
  • Assistere nella progettazione dell'esperienza utente (UX) e dei flussi utente dell'app
  • Supportare la gestione dei fornitori e dei servizi (es. manutenzione, pulizia, gestione delle strutture)
  • Monitorare il feedback degli utenti e proporre azioni per migliorare l'esperienza complessiva

Requisiti principali

• Laurea (completata o in corso) in Economia, Ingegneria Gestionale, HR, Digital Management o campi correlati
• Forte interesse per la trasformazione digitale, AI e automazione dei processi
• Buona conoscenza di Excel e strumenti digitali (esperienza con strumenti di gestione dei flussi di lavoro/processi è un plus)
• Mindset analitico e attitudine alla risoluzione dei problemi
• Forti capacità organizzative e abilità nel gestire più priorità
• Buone capacità interpersonali e mentalità orientata al team
• Fluente in inglese (ambiente internazionale)

Cosa offriamo

• Accesso alla nostra piattaforma di apprendimento all'avanguardia, Leonardo, e programmi di sviluppo personalizzati per aiutarti a crescere professionalmente e personalmente.
• Accesso a offerte speciali per i dipendenti su una vasta gamma di occhiali, prodotti per la cura degli occhi e abbigliamento alla moda, così puoi goderti i nostri marchi di fama mondiale in prima persona.
• Goditi il nostro “Disconnect Program”, un approccio olistico all'equilibrio tra vita lavorativa e personale, comprese iniziative per la salute mentale, yoga, sessioni di jogging nel Parco Sempione e altro, progettato per aiutarti a ricaricarti e rimanere in salute.
• Pacchetto stipendiale e buoni pasto secondo le linee guida aziendali.

Siamo impegnati a creare un ambiente inclusivo per tutti i dipendenti. Celebriamo la diversità e forniamo pari opportunità a tutti, indipendentemente da razza, genere, etnia, religione, disabilità, orientamento sessuale o qualsiasi altra caratteristica che ci rende unici.