In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e supporta il team nel servizio clienti.
- Azienda: Loro Piana, leader nel settore del lusso con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Retribuzione di 800€ al mese e mensa aziendale.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Sviluppa competenze nel servizio clienti e lavora in un'azienda prestigiosa.
- Qualifiche: Laurea in Economia/Marketing/Comunicazione e fluente in italiano e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 8000 - 8000 € per mese.
Durante questa esperienza di 6 mesi, opererai all’interno del team Customer Service sito a Quarona.
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti
- Supportare il team durante la gestione di tutti gli ordini
- Supportare il team durante le operazioni di inserimento dati e archiviazione
- Occuparsi di fatture, dichiarazioni e conferme
- Supportare il team nelle richieste di rimborsi o scambi da parte dei clienti
Profilo:
- Laurea in Economia/Marketing/Comunicazione
- Fluente in italiano e inglese
- Forti competenze organizzative e comunicative
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Proattività e capacità di risolvere problemi
- Eccellente conoscenza di Excel e Power Point
Informazioni aggiuntive:
Retribuzione mensile lorda: 800€
Mensa Aziendale
Customer Service Internship - Quarona / September 2026 datore di lavoro: Loro Piana
Loro Piana è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Quarona. Durante il tuo stage nel team Customer Service, avrai l'opportunità di sviluppare competenze preziose, con un forte focus sulla crescita personale e professionale, supportato da una formazione continua. Inoltre, la mensa aziendale e la retribuzione competitiva rendono questa esperienza non solo formativa, ma anche gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Internship - Quarona / September 2026
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Loro Piana; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per Customer Service Internship - Quarona / September 2026.
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Loro Piana gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Internship - Quarona / September 2026
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Loro Piana, esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Loro Piana e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Loro Piana
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Loro Piana e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Loro Piana!
