Operations Manager - Logistics & Fulfilment Italy

È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.

Logycod sta costruendo un'operazione di logistica e fulfillment in rapida crescita in Italia, come parte di una rete europea più ampia che serve aziende di e-commerce internazionali. Stiamo cercando un Operations Manager pratico per prendere in carico la nostra operazione di Caserta e aiutarci a costruirla in un hub logistico ad alte prestazioni. Questa è un'opportunità per qualcuno che conosce già le operazioni di magazzino, ha esperienza nella gestione delle persone ed è ora pronto per maggiore responsabilità e la possibilità di costruire qualcosa da zero. Questo non è un ruolo di gestione basato su scrivania. Dovrai guidare il team, implementare processi e gestire le performance, ma sarai anche parte dell'operazione. Se gli ordini devono essere prelevati e imballati prima della scadenza del corriere, ti rimboccherai le maniche e aiuterai il team a farli uscire.

Cosa possiederai:

• Guidare l'operazione quotidiana del magazzino: inbound, stoccaggio, picking, packing, spedizione, inventario e resi
• Guidare, motivare e sviluppare il team operativo
• Costruire, implementare e migliorare continuamente i processi e gli standard operativi
• Monitorare produttività, accuratezza, livelli di servizio e KPI operativi
• Pianificare il personale e la capacità per mantenere le operazioni veloci ed efficienti man mano che i volumi crescono
• Creare una forte cultura di “nessun ordine lasciato indietro”, garantendo che gli ordini siano evasi rapidamente e con precisione
• Lavorare a stretto contatto con il team ogni volta che l'operazione lo richiede
• Coordinarsi con corrieri e partner di trasporto, monitorare le loro performance e spingere per soluzioni quando sorgono problemi
• Riportare performance, sfide e piani di miglioramento in inglese al Responsabile delle Operazioni Europee
• Supportare l'onboarding e il funzionamento di nuovi clienti 3PL
• Contribuire allo sviluppo di nuove opportunità di fulfillment, 3PL e logistica man mano che l'azienda cresce

Chi stiamo cercando:

Hai già una solida esperienza nelle operazioni logistiche e di magazzino e hai dimostrato di poter guidare le persone, organizzare il lavoro e far funzionare i processi nel mondo reale. Sei a tuo agio con i KPI e i sistemi, ma non gestisci le operazioni solo attraverso fogli di calcolo. Sei qualcuno che:

• Prende in carico e agisce senza aspettare di essere detto cosa fare
• Si diverte a guidare le persone e a stabilire elevati standard operativi
• È altamente organizzato, coerente e attento ai dettagli
• Ha un buon livello di inglese ed è a proprio agio a lavorare in un ambiente internazionale
• È pratico, energico e disposto a sporcarsi le mani
• Rimane calmo e trova soluzioni quando i volumi aumentano o qualcosa va storto
• Ha una mentalità imprenditoriale e vuole aiutare a far crescere un'azienda, non semplicemente mantenere un'operazione
• È disponibile a lavorare nei fine settimana quando le operazioni lo richiedono
• Esperienza con operazioni di corrieri/pacchi è un plus. Esperienza con clienti 3PL, relazioni con i clienti o sviluppo commerciale è ancora meglio.

La mentalità che conta:

L'e-commerce non si ferma venerdì sera. I volumi cambiano rapidamente, i problemi devono essere risolti immediatamente e ogni ordine conta. Stiamo cercando qualcuno che vede ordini ancora in attesa prima della scadenza e pensa: “Cosa dobbiamo fare per farli uscire oggi?” Qualcuno che può guidare un briefing mattutino, migliorare un processo di magazzino, risolvere un problema con un corriere, parlare con un cliente internazionale e unirsi alla linea di imballaggio quando il team ha bisogno di un paio di mani in più.

Perché unirsi a Logycod? Perché non erediterai semplicemente un lavoro. Aiuterai a costruire l'operazione. Ti unirai in una fase iniziale, con reale autonomia e esposizione diretta alla gestione internazionale. Man mano che Logycod cresce in volumi, team e base clienti 3PL, l'ambito del tuo ruolo può crescere con esso. Valutiamo l'esperienza, ma siamo particolarmente interessati a persone con fame, senso di responsabilità, energia e ambizione di assumere maggiore responsabilità. Se hai già dimostrato il tuo valore nella logistica e ti senti pronto a passare dalla gestione delle operazioni all'aiutare a costruire un'azienda logistica, ci piacerebbe incontrarti.