Digital Platform Manager Consultant

remote type: Fully Present

locations: Rome, Italy

time type: Full time

posted on: Offre publiée aujourd'hui

job requisition id: JR125158

DATE LIMITE DE CANDIDATURE 30 July 2026-23:59-UTC+01:00 heure d’Europe centrale (Rome)

ABOUT WFP

Il World Food Programme è la più grande organizzazione umanitaria al mondo che salva vite in situazioni di emergenza e utilizza l'assistenza alimentare per costruire un percorso verso la pace, la stabilità e la prosperità, per le persone che si riprendono da conflitti, disastri e dall'impatto dei cambiamenti climatici.

Per saperne di più su WFP, visita il nostro sito web: https://www.wfp.org e seguici sui social media per rimanere aggiornato sulle nostre ultime notizie.

WHY JOIN WFP?

• WFP è un vincitore del Premio Nobel per la Pace 2020.
• WFP offre un ambiente di lavoro altamente inclusivo, diversificato e multiculturale.
• WFP investe nello sviluppo personale e professionale dei suoi dipendenti attraverso una gamma di programmi di formazione, accreditamento, coaching, mentorship e altre opportunità di mobilità interna.
• Un percorso di carriera in WFP offre un'opportunità entusiasmante di lavorare in vari uffici nazionali, regionali e globali in tutto il mondo, e con colleghi appassionati che lavorano instancabilmente per garantire che l'assistenza umanitaria efficace raggiunga milioni di persone in tutto il mondo.
• Offriamo un pacchetto retributivo attraente.

TYPE OF CONTRACT: Consultant Level II

UNIT/DIVISION: Digital Channels, COMD

DUTY STATION (City, Country): HQ Rome, Italy

DURATION: 11 months

BACKGROUND AND PURPOSE OF THE ASSIGNMENT:

Sotto la supervisione generale e la guida del Responsabile Digitale, il Digital Platforms Manager guida la direzione, la roadmap e le prestazioni delle piattaforme digitali pubbliche di WFP, inclusi WFP.org e Freerice. Il ruolo garantisce che queste piattaforme offrano un coinvolgimento digitale ad alto impatto, supportino le priorità organizzative e amplifichino la portata globale di WFP.

ACCOUNTABILITIES/RESPONSIBILITIES:

Il Digital Manager è responsabile delle prestazioni, della rilevanza e del miglioramento continuo delle piattaforme digitali di WFP (WFP.org e Freerice).

Digital Platforms Leadership, Roadmap and Governance

• Servire come punto di riferimento principale per le piattaforme digitali di WFP, bilanciando le priorità organizzative, le esigenze editoriali, le considerazioni tecniche e i requisiti degli utenti.
• Guidare lo sviluppo e l'implementazione della strategia delle piattaforme digitali, garantendo allineamento con le priorità di COM e le esigenze organizzative in evoluzione.
• Definire e mantenere i quadri di governance della piattaforma, inclusi standard, flussi di lavoro, proprietà e controlli di qualità, per garantire operazioni coerenti e scalabili.
• Possedere e affinare continuamente la roadmap del prodotto, traducendo le priorità strategiche in piani attuabili e dando priorità alle iniziative in base all'impatto organizzativo, al valore per l'utente e alla fattibilità tecnica.
• Responsabile della prioritizzazione delle iniziative della piattaforma in base all'impatto organizzativo, alle esigenze degli utenti e alle risorse disponibili.
• Guidare e coordinare fornitori esterni (design, sviluppo, analisi), garantendo consegne di qualità, risultati chiari e allineamento con le priorità della piattaforma.
• Contribuire alla pianificazione del budget e monitorare l'allocazione e la spesa per garantire che gli investimenti supportino le priorità della roadmap e risultati misurabili.

UX Leadership and Product Development

• Guidare l'esperienza utente (UX) di WFP.org e Freerice, applicando le migliori pratiche nel design web, accessibilità e usabilità per migliorare il coinvolgimento e le prestazioni.
• Pianificare e supervisionare la ricerca sugli utenti e l'analisi dei dati per comprendere le esigenze del pubblico, convalidare le decisioni di design e informare i miglioramenti continui della piattaforma.
• Coordinarsi con designer e sviluppatori per garantire allineamento con l'identità visiva di WFP e rispetto delle migliori pratiche in tutti i prodotti digitali.

Platform Operations, Content Alignment and Stakeholder Coordination

• Supervisionare e gestire il team web, stabilendo priorità, monitorando i progressi e garantendo lo sviluppo delle competenze e alte prestazioni.
• Servire come punto di riferimento principale per le unità HQ e gli Uffici Nazionali su richieste relative a WFP.org, garantendo allineamento con le priorità della piattaforma e gli obiettivi organizzativi.
• Fornire supervisione strategica e orientamento sulla qualità dei contenuti, posizionamento e allineamento con le narrazioni aziendali di WFP.
• Lavorare a stretto contatto con il Tech Lead per tradurre le priorità della piattaforma in consegna tecnica, garantendo allineamento tra direzione del prodotto e implementazione.
• Collaborare con scrittori e specialisti dei contenuti per pianificare e guidare i contenuti prioritari, garantendo allineamento con le esigenze del pubblico, le narrazioni strategiche e i principi SEO/GEO.
• Supervisionare la pianificazione e l'ottimizzazione delle campagne digitali basate sul web e sui motori di ricerca (inclusi Google Ads) per COM, garantendo allineamento con gli obiettivi della piattaforma relativi a traffico, coinvolgimento e conversione.
• Progettare e mantenere flussi di lavoro basati sui dati che informano la produzione di contenuti, le decisioni sulla piattaforma e la prioritizzazione, consentendo miglioramenti continui.
• Supportare l'esplorazione e l'integrazione di strumenti abilitati all'IA per migliorare la funzionalità della piattaforma e l'esperienza utente/editoriale.

Freerice: Product Coordination and Partnerships

• Guidare lo sviluppo e il perfezionamento della roadmap del prodotto Freerice in coordinamento con il Tech Lead, bilanciando le esigenze aziendali, dei partner e degli utenti.
• Gestire il coordinamento per le partnership aziendali di Freerice, garantendo che requisiti e tempistiche rimangano allineati tra le parti interessate.

DELIVERABLES AT THE END OF THE CONTRACT:

• Roadmap delle piattaforme digitali e piano di implementazione per WFP.org e Freerice.
• Supervisione della consegna del rinnovamento di WFP.org, inclusi traguardi chiave e allineamento delle parti interessate.
• Miglioramento delle prestazioni della piattaforma e del coinvolgimento degli utenti, supportato da ottimizzazioni basate sui dati.
• Implementazione di flussi di lavoro e strumenti che migliorano l'esperienza editoriale e utente, inclusi progetti pilota di soluzioni abilitate all'IA.

QUALIFICATIONS & EXPERIENCE REQUIRED:

Education: Laurea in Informatica, Interazione Uomo-Computer, Comunicazioni Mediatiche o campi correlati.

Experience: Minimo 7–10 anni di esperienza progressivamente responsabile in piattaforme digitali, gestione di siti web, UX o aree correlate.

Knowledge & skills:

• Forti capacità analitiche e di gestione dei progetti.
• Provata capacità di gestire iniziative digitali multi-stakeholder e di fornire risultati in ambienti complessi.
• Eccellente conoscenza dei sistemi di gestione dei contenuti (es. Drupal).
• Comprensione dello sviluppo web front-end e back-end e capacità di interagire efficacemente con i team tecnici.
• Forti esperienze nella ricerca sugli utenti, UX e sviluppo di prodotti digitali.
• Esperienza con SEO, GEO e analisi digitali.
• Esperienza nel contribuire alla pianificazione e al budgeting per iniziative digitali.

Languages: Eccellente conoscenza scritta e orale dell'inglese. La conoscenza di una seconda lingua dell'ONU è un vantaggio.

Working Arrangements: La posizione è basata a Roma, Italia.

WFP LEADERSHIP FRAMEWORK

Il WFP Leadership Framework guida gli standard comuni di comportamento che guidano COME lavoriamo insieme per raggiungere la nostra missione.

REASONABLE ACCOMMODATION

WFP è impegnato a supportare le persone con disabilità fornendo sistemazioni ragionevoli durante il processo di reclutamento.

NO FEE DISCLAIMER

Le Nazioni Unite non addebitano alcuna tassa di candidatura, elaborazione, formazione, colloqui, test o altra tassa in relazione al processo di candidatura o reclutamento.

REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION

• Tutte le candidature devono essere presentate esclusivamente attraverso il nostro sistema di reclutamento online.
• Si consiglia vivamente di assicurarsi che il proprio profilo Workday sia accurato e completo.
• Se si verificano problemi tecnici durante la presentazione della candidatura, è possibile contattarci.
• Allo stadio della candidatura, i documenti richiesti sono solo il CV e la lettera di presentazione.
• Solo i candidati selezionati saranno contattati e invitati a procedere alla fase successiva del processo di reclutamento.