In sintesi
- Mansioni: Offri un servizio clienti eccezionale e crea relazioni durature con i clienti.
- Azienda: LOEWE, una casa di moda di lusso con una cultura inclusiva.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo che valorizza la diversità e l'inclusione.
- Perché questo lavoro: Lavora con una squadra appassionata e fai la differenza nel mondo della moda.
- Qualifiche: Esperienza nel servizio clienti e passione per moda, arte e cultura.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Being part of LOEWE gives you the opportunity of learning new things every day and working with people passionate about what they do, in a fast moving and ambitious company.
Client Advisor , you will ensure that our client service expectations are exceeded in a personable, playful, and engaging way, enabling you to deliver your individual and team goals.
Your role will be
- Achieve individual and store objectives.
- Connect with clients in an engaging emotional way to provide an exceptional and memorable client experience.
- Engage with all clients and develop long lasting relationships.
- Maintain relations with clients through regular communication and connection via email, phone, messages, or personalized notes.
- Master and transmit our brand history and heritage.
- Highlight our product categories through your product knowledge and storytelling.
- Develop and grow your client book, updating client information on the relevant company tools.
- Perform as a team player, participating and collaborating in all activities contributing to the overall objectives of the store.
- Actively participate in visual merchandising in accordance with LOEWE’s visual standards.
- Maintain products in an efficient, clean, secure, and organized manner; front and back of house.
- Support with inventory management and ad hoc back of house tasks.
- Follow the company’s policies and procedures including LOEWE’s standards in terms of grooming and behavior.
What is important for the role
- Proven experience in achieving individual goals and contributing to team results.
- Experience within a similar customer centric role.
- Deep interest in Fashion, Art, and Culture.
- Be naturally inclusive and open minded.
- Confident, service orientated, adaptable and empathetic in style and approach.
- Effective communication skills with the sensitivities to build and maintain a client portfolio.
- Results driven with a commercial mindset without compromising on the Team Player attitude.
- Fluent in English and Italian; any other language will be considered a plus.
- About LOEWE
Founded in Spain in 1846, LOEWE is the second-oldest luxury fashion house in the world.
Since 2025, the House is under the creative direction of Jack Mc Collough and Lazaro Hernandez, guided by a rich artistic sensibility and an imaginative exploration of craft.
This new chapter builds on core sensibilities of LOEWE: an intellectual and playful approach to fashion, the vibrant spirit of Spanish lifestyle, and unmatched leather expertise.
At LOEWE we are committed to a culture that welcomes all, regardless of gender, ethnicity, socioeconomic background and abilities, including people with disabilities of all types.
Our aim is for everyone to feel valued, included, and empowered to contribute their best.
Client Advisor, LOEWE La Rinascente Milano datore di lavoro: Loewe
Lavorare con LOEWE a La Rinascente Milano significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e dinamico, dove la passione per la moda e l'arte si unisce a un forte spirito di squadra. Offriamo opportunità di crescita personale e professionale, con un focus sulla formazione continua e sullo sviluppo delle relazioni con i clienti. La nostra cultura aziendale è inclusiva e valorizza ogni individuo, rendendo il lavoro qui non solo gratificante, ma anche significativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Client Advisor, LOEWE La Rinascente Milano
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Loewe e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Loewe. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Loewe
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Loewe può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Client Advisor, LOEWE La Rinascente Milano
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Loewe a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Loewe. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Loewe che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Loewe
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Loewe. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Loewe.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Loewe. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
