In sintesi
- Mansioni: Gestisci le vendite e l'assistenza clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Locauto Group, leader nella mobilità per privati e aziende.
- Benefit: Contratto a tempo determinato con RAL di 30.000 € e turni flessibili.
- Altre informazioni: Ambiente operativo stimolante con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Diventa ambasciatore del brand e offri un'esperienza cliente eccezionale.
- Qualifiche: Ottima conoscenza dell'inglese e doti comunicative eccellenti.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 30000 € per anno.
In Locauto Group, uno dei player principali per la mobilità di privati, professionisti e aziende, la nostra missione è offrire libertà di movimento.
Siamo alla ricerca di un/una Rental Sales Agent dinamico e orientato al cliente da inserire nel proprio team. La risorsa sarà l’ambasciatore del brand in filiale di noleggio, garantendo un’eccellente Customer Experience in ogni fase del noleggio.
Sede di lavoro: Cardano al Campo (VA)
Il Tuo Ruolo
Come Rental Sales Agent, avrai la responsabilità di gestire le attività di banco e di piazzale. Sarai il punto di riferimento per il cliente, dall’accoglienza iniziale alla riconsegna dell’auto, assicurando un servizio fluido, professionale e personalizzato.
Attività e Responsabilità
- Customer Experience & Sales: Accoglienza dei clienti secondo gli standard qualitativi Locauto, qualificazione delle esigenze e vendita proattiva di tariffe e servizi accessori
- Gestione Contrattuale: Redazione di preventivi e contratti di noleggio nel rispetto delle procedure aziendali.
- Operatività di Flotta: Verifica dello stato del veicolo (check-in/check-out), monitoraggio chilometraggio, livelli di carburante e gestione di eventuali danni in contraddittorio con il cliente.
- Logistica e Supporto: Gestione degli spazi del parcheggio, coordinamento con la cooperativa di lavaggio/manutenzione e monitoraggio della disponibilità auto in base alle prenotazioni e ai trasferimenti.
- Assistenza: Supporto telefonico e gestione dei clienti in caso di problematiche tecniche o breakdown.
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (fondamentale per la clientela internazionale).
- Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e spiccata capacità di mediazione.
- Organizzazione: Capacità di gestire lo stress e le priorità in un ambiente operativo dinamico.
- Flessibilità: Orientamento al risultato e attitudine al problem solving.
- Orario di lavoro: Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, inclusi i giorni festivi.
- Inquadramento: Contratto a tempo determinato, con RAL 30.000 €
Ai sensi del D.Lgs n.198⁄2006, la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.
Rental Sales Agent - Cardano al Campo datore di lavoro: Locauto
Locauto Group è un datore di lavoro eccezionale, che promuove un ambiente di lavoro dinamico e orientato al cliente a Cardano al Campo. Offriamo opportunità di crescita professionale e formazione continua, garantendo ai nostri dipendenti un'esperienza lavorativa gratificante e significativa. La nostra cultura aziendale valorizza la collaborazione e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nel settore della mobilità.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Rental Sales Agent - Cardano al Campo
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Locauto
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Locauto. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Rental Sales Agent - Cardano al Campo
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Rental Sales Agent - Cardano al Campo qui da Locauto!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Locauto. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Locauto
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Locauto che sei pronto per un impegno a lungo termine!
